D

roles directivos •Características de la tarea: Variedad, fragmentación y brevedad •Contenidos de la tarea: Roles informativos:Monitor -Difusor -Portavoz//Roles interpersonales:Cabeza visible-Líder-Enlace//Roles de decisión:Emprendedor-Gestor de anomalías-Asignador de recursos-Negociador habilidades directivas: habilidades conceptuales •Visión de negocio •Solución de problemas •Gestión de recursos •Orientación al cliente •Red de relaciones efectiva •Negociación habilidades humanas: •Comunicación  •Organización •Empatía  •Delegación •Coaching •Trabajo en equipo competencias eficacia personal:•Autogobierno •Gestión personal •Proactividad •Desarrollo personal

Sistema conjunto organizado, compuesto de dos o más partes,componentes o subsistemas interdependientes, y diferenciado por límites de su suprasistema ambiental Propiedades finalidad: diseñado para alcanzar uno o varios fines. relaciones jerárquicas de sistemas: a)descomposición en otros de orden inferior (subsistemas) b)forma parte de otros de orden superior (suprasistemas) globalidad u holismo: cualquier estímulo que afecte a uno de los elementos repercute a la totalidad del sistema. sinergia: el funcionamiento interrelacionado de todos los elementos del sistema permite obtener distintos resultados que los alcanzados por los elementos actuando aisladamente.a)sinergia positiva b)sinergia negativa equifinalidad: se puede alcanzar un mismo estado final partiendo de condiciones iniciales diferentes, y empleando métodos alternativos.
análisis funcional Área Comercial -cuota de mercado -imagen de marca -fuerza de ventas Área de Producción-estructura de costes -control de calidad -nivel de productividad Área Financiera -estructura financiera -coste de capital -rentabilidad de inversiones Área Tecnológica -tecnología disponible -esfuerzo en I + D -asimilación de tecnología Recursos Humanos -sistemas de incentivos -clima social -nivel de formación Dirección y organización-estilo de dirección -estructura organizativa -cultura empresarial

 

Responsabilidad Social Responsabilidades básicas u Obligaciones sociales de la empresa: Conjunto de obligaciones de una empresa derivadas de imperativos de carácter legal o económico que tiene su origen tanto en las normas establecidas en el momento de su constitución (ej. Obligaciones con los accionistas) como en la normativa legal vigente allí donde ejerce su actividad (ej. Normativa laboral). Responsabilidad social de la empresa: Conjunto de obligaciones de una empresa derivadas de imperativos de carácter ético, que la propia empresa se auto impone y que van más allá de lo que le exige la legislación vigente. Los Planes de responsabilidad Social pueden acometer dos niveles en sus actuaciones: a)Responsabilidades de prioridad social: mejoras específicas destinadas a grupos directamente relacionados con la empresa (trabajadores, clientes...)b)Responsabilidades de cambio social: actuaciones encaminadas a contribuir al desarrollo del entorno social de la empresa (lucha contra desigualdades sociales, desarrollo cultural, ...)