Tipologias humanas en el ámbito profesional

7 ¿QUE SON LAS AGENDAS OCULTAS ? Son intereses en objetivos que no pueden ponerse encima de la mesa, por ser inconfesables. Responden a rencillas, rencores, ambiciones,venganzas,prejuicios, deseos contrarios a los objetivos del grupo o a las normas del equipo.

 8- DIFERENCIA ENTRE LIDERAZGO Y DIRECCION: En el liderazgo sólo influye el comportamiento de las personas con el fin de lograr determinados objetivos , y la dirección consiste en planificar, dirigir, facilitar,la actividad del personal y controlar a los subordinados.

 9- DIFERENCIA QUE ES UN LIDER FORMAL O INFORMAL. EJEMPLO: FORMAL: Persona a quien se le da el derecho de dirigir y controlar las actividades de sus suborninados. Tiene poder legítimo para castigar o premiar a sus empleados mediante aumentos salariales u otros beneficios. Ejemplo: el director de una empresa. INFORMAL: Surge espontáneamente dentro de un grupo de personas en la empresa. Ejemplo: el celador de un hospital.

 10- ENUMERA LOS DISTINTOS ESTILOS DE DIRECCION QUE EXISTEN Y DEFINELOS:  -ESTILO PARTICIPATIVO: Consulta con los subordinados, dándoles responsabilidad, pero la última palabra la toma el jefe.

 -ESTILO AUTOCRATICO: El jefe impone las normas y criterios y los trabajadores obedecen. LAISSER-FAIRE O DEJAR HACER: Los trabajadores tienen la libertad de tomar decisiones, el jefe sólo informa. ESTILO PATERNALISTA: El jefe no deja participar a los trabajadores, tiene una actituid protectora, con sus subordinados, se interesa por ellos, les consulta, pero el toma las desiciones. ESTILO BUROCRATICO: No hay comunicación, prevalecen las normas sobre las personas.

 11- TIPOS DE GRUPO SEGUN SU FINALIDAD: PRODUCCION . SOLUCION DE PROBLEMAS PARTICULARES DE LA PROPIA ORGANIZACION. RESOLUCION DE CONFLICTOS. CAMBIO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL.

12-ETAPAS DE FORMACION DE LOS GRUPOS: Etapa primera o inicial. Etapa segunda o de conflicto. Etapa tercera o de desarrollo. Etapa cuarta o de trabajo.

13 EXPLICA EN QUE CONSISTE Y PARA QUE SIRVE: LA DRAMATIZACION- Consiste en dramatizar una situación real, los miembros del grupo asumen  unos papeles, después se comentan las reacciones o sentimientos de los actores. Sirve para mejorar las relaciones entre empresarios y trabajadores, resolver situaciones conflictivas e integrar a grupos marginados en la empresa. EL PHILIPS 66- Consiste  en dividir al grupo en equipos de 6 personas, discuten un tema durante 6 minutos, después los coordinadores de cada grupo exponen y se llega a una conclusión, Sirve para detectar ideas sobre las tareas a realizar, conocer el nivel de satisfacción de los componentes de un grupo y evaluar el trabajo realizado. LA TORMENTA DE IDEAS_ Un grupo de 8 a 10 personas exponen sobre un tema que plantea el moderador, con la intención de producir ideas originales o soluciones nuevas. Sirve para potenciar la creatividad de los trabajadores, resolver problemas laborales... EL ESTUDIO DE CASOS: Consiste en analizar una situación real, se presenta a un grupo de no mas de 12 personas y por escrito, que se le entrega a cada persona para que lo estudie en un tiempo dfeterminado. Sirve para extraer conclusiones y aplicarlas a situaciones semejantes.

14- ¿QUE TENGO QUE CONSIDERAR O TENER EN CUENTA A LA HORA DE ELEGIR UNA TECNICA DE DINAMIZACION DE GRUPO?.: -El objetivo propuesto. -El nivel de madurez y características de los miembros del grupo. - El tamaño del grupo.