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El proceso de comunicación destacamos elementos centrales que configuran el ambito de las relaciones humanas.*todo comportamiento o no comportamiento es comunicación* es un proceso q se da en un contexto.*es internacional, sus efectos dependen del q comunica, del q recibe e interpreta.*no es solo intercambio de información.
La comunicación cumple diversas funciones, las q se pueden sintetizar en q esta para controlar el comportamiento, para intercambiar ideas, opiniones, etc. Es decir se convierte en una forma de intervención social. Para la satisfacción de necesidades sociales y tmb proporciona infrmacion q los individuos y grupo necesitan para tomar desciciones o vivir en sociedad. La comunicación consite en un intercambio de: información, ideas, afectos, emociones.



Proceso de comunicacion:
*Contenido: es ese ALGO que se comunica
*Relacion: Es el objetivo principal de la comunicacion.
*Contexto: Es el espacio fisico y psicologico donde se efectua la interaccion
*Normas, Valores y Creencias: Los cuales enmarcan el comportamiento y dirigen su interpretacion.

Axiomas de la comunicacion: 1) es imposible NO COMUNICAR. 2) toda comunicacion tiene un nivel de contenido y de relacion. 3)Toda comunicacion tiene secuencia de hechos. 4) Implica una relacion simetrica y complementaria. 5) Existen barreras de la comunicacion.
*Tipos de comunicacion: 1) Comunicacion descendente: fluye desde los niveles mas altos de la organizacion hacia lo mas bajos. Ejemplo: los discursos politicos.
2)Comunicacion ascendente: desde los niveles mas inferiores a los superiores. Ejemplo: Las sugerencias.
3)Rumores: es un tipo de comunicacion informal. Son creencias no verificadas que circulan en forma generalizada dentro del entorno.
4) Comunicacion interpersonal: Son las que fluyen entre los individuos en situaciones personales. Cara a cara pueden abarcar desde ordenes directas hasta expresiones.