Apuntes, lecciones, notas, redacciones y temas de Relación en el Entorno de Trabajo (RET) de Formación Profesional

Tipologias humanas en el ámbito profesional
Papel conducto Papel orienta a la tarea
Papel orientado a cohesionar Papel orientado a las agendas ocultas.

Tipos de grupo de trabajo

Dimensión temporal
Permanentes
Temporales o grupos ad hoc
Nivel de formalidad-Formales-Informales
Finalidad
Producción
Solución de problemas particulares de la propia organización
Resolución de conflictos
Cambio y desarrollo organizacional
Nivel jerárquico
Diferenciación vertical y horizontal

Fases de formación
Etapa inicial, de conflicto, de desarrollo y de trabajo.

Técnicas de actuación sobre el grupo
Evaluar el rendimiento
Aplicación de técnicas para la dinamización del grupo
Dramatizacion o role.playing

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TEMA 5: Grupos de trabajo.
El individuo y el grupo.
Características del grupo
Tienen un fin y objetivo común
Sus componentes se relacionan unos con otros para lograr los objetivos
Dispone de medios materiales propios
Cada miembro se percibe a si mismo como parte del grupo
Tiene autonomía de decisión
Características psicológicas:
Interacción que se produce por los intercambios entre los miembros
Existencia de objetivos comunes, como problemas y tareas
Elaboración de normas de conducta propias del grupo
Presencia de una estructura informal de la que nace el clima afectivo
Aparición de emociones y sentimientos
Establecimiento paulatino de una existencia colectiva, de una historia
Establecimiento de un equilibrio interno para la supervivencia del grupo.
Equipo de trabajo: es un grupo que interactúa principalmente para compartir información y tomar decisiones que ayuden a cada miembro a desempeñarse dentro de su área de responsabilidad.

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Elementos de las reuniones: Los asistentes: Ideal 5-7. No Ideal + 10. El tiempo: Lo necesario. Tema y finalidad de la reunión: Orden del día. El lugar: El espacio fisico, no debe ser muy grande y debe estar acondicionado. OBJETIVOS DE LAS REUNIONES: Informativas: Transmisión d informacion para l trabajo y la resolucion d problemas. Consultivo-deliberantes: Estudiar los problemas del equipo de trabajdo, para estudiar propuestas. Formativas: Tranmissión d informacion para ls participantes. Decisorias: Toma de decisiones sobre un tema planteado. POR EL NUMERO DE PARTICIPANTES: Grupo peke: 3-7 personas. Lograr eficacia. Facilidad de toma de decisones. ... (Continua)

MOTIVACION: Contenido:

·Tª Jerarquica de las necesidades de MASLOW: La motivacion no es un impulso,sino una situacion de necesidades jerarquizadas, donde unas tienen mas importancia que las otras, segun momentos y el grado de satisfaccion.

·Tª bifactorial de HERZBERG: Parte de la idea de q los trabajadores mantienen un equilibrio entre la satisfaccion y la insatisfaccion frente a sus tareas. Se basa en factores higienicos y motivacionales.

·Tª de las necesidades aprendidas de McCLELLAND: El hombre actua por cuatro impulsos: Motivacion de logro, de afiliacion, por la competencia y por el poder.

Proceso:

·Tª de la expectativa de VROOM: La motivacion del trabajador depende de la intensidad con la que se desea lograr un objetivo y la probabilidad que existe de alcanzarlo.

·Tª de la finalidad LOCKE: La motivacion es una actividad consciente, yque cuanto mas elevados sean  los objetivos que alguien desea, mayor sera su nivel de ejecucion. 

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Comunicacion: Es el proceso mediante el cual la persona que emite el msj desea entrar en contacto con quien lo recibe para conseguir un cierto objetivo.                                                                             Elementos de la comunicacion: Mensjae( Informacion, ideas o sentimientos que se quieren transmitir, se pueden transmitir con gestos, miradas o posturas), Codigo( Es el conjunto de simbolos o signos empleados para expresar el msj, el mas usado el lenguaje verbal tanto oral como escrito), Emisor ( Emite el msj y espera reaccion dl receptor), Canal (Medio a traves del cual se transmite el msj) Contexto ( Situacion real en la que se encuentran las personas que se comunican)

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Una organizacion es una agrupacion estable de personas pensada para alcanzar objetivos especificos.

Funciones de direccion es un proceso que persigue la consecucion de los objetivos de la empresa.

Proceso directivo  1. planificacion 2. Organizacion 3. Ejecucion 4. Coordinacion y liderazgo 5. Control y valoracion

La direccion en la empresa es el proceso mediante el cual las personas responsables de una organizacion combinan los recursos disponibles para alcanzar objetivos que se han propuesto.

Direccion:

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  9 Diferencia lider formal e informal y ejemplos:

  -Lider formal - Persona a quien se le da el derecho de dirigir y controlar

  las actividades de sus subordinados. Tiene poder legítimo para castigar o premiar

   a sus empleados mediante aumentos salariales u otros beneficios.Ejemplo: el direc-

  tor de una empresa. -Líder informal:Surge espontáneamente dentro de un grupo de

  personas en la empresa.Ejemplo: un celador de un hospital.

   10 Enumera los distintos estilos de dirección  y define brevemente:

   -Estilo participativo- Consulta con los subordinados, dándoles responsabilidad,

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Caracteristicas De la comunicacion Escrita: Adecuacion( Estar bien presentada, respetar las normas ortograficas, utilizar un lengaje secillo, texto debe de ser breve) Coherencia ( Ser claro y ordenado, destacar la idea o ideas principales, usar un solo parrafo para desarrolar la idea) Cohesion ( Conectar las oraciones de cada parrafo para evitar que el lector pierda informacion).    Las etapas para elaborar un documento escrito: Analizar la situacion, generar las ideas, seleccionar la informacion, ordenar el contenido, redactar el texto, revisar el escrito y revisar el texto. El membrete de una carta es el nombre de la persona o empresa o corporacion del que la escribe, al papel que lleva membrete se le llama papel timbrado. Las tecnicas de comunicacion escrita son normas practicas que nos facilitan la comunicacion y sirven para elaborar y redactar documentos escritos de forma correcta. 

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Tasas son tributos que se pagan como contrapartida de forma inmediata a la prestacion de un servicio, o a la realizacion de una determinada actividad.

Contribuciones especiales se derivan de la obtencion de un beneficio o un incremento de valor de bienes propios, como consecuencia directa de la realizacion de obras publicas o del establecimiento o ampliacion de servicios publicos.

Impuestos son tributos que se exigen sin contraprestacion inmediata o directa por parte de la administracion. Impuestos directos tienen caracter personal y gravan la capacidad economica. Impuestos indirectos gravan la capacidad economica del contribuyente cuando esta se manifiesta en el consumo.

Impuestos municipales - sobre actividades economicas (IAE), sobre bienes inmuebles, sobre vehiculos de traccion mecanica, sobre construcciones,instalaciones  y obras, sobre el incremento de valor de terrenos de naturaleza urbana.

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Delegación de funciones: Es dar a una persona la capacidad de actuación o representación en alguna función o trabajo., para delegar hay que determinar
Que tareas son las que se delegan, en quien se delega, como se enseña e informa y como se le motivara.
Estilos de dirección
Estilo participativo: Es el que se comparte la responsabilidad con los subordinados, los jefes son reacción a su implantación.
Estilo autocrático: El jefe impone las normas y sus criterios.
Estilo democrático: Las tareas se discuten y determinan en grupo, el jefe solo orienta y apoya.
Laissez-faire o dejar hacer
El grupo toma decisiones libremente sin la participación del jefe
Estilo paternalista: Se da prioridad a los intereses personales frente a la organización
Estilo burocrático: Se establece una estructura jerárquica y conformas.

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