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CAPITULO3: ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa, chamamos de organização da empresa as ordenações e os agrupamentos de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos. Salienta-se que além da organização da empresa, o executivo tem três outras funções básicas: o planejamento da empresa, a direção da empresa, e o controle da empresa. Qualquer empresa possui dois tipo de estrutura: a formal e a informal, a primeira podemos ver representadas através de organogramas, e a segunda é a rede de relações sociais e pessoais que não podem ser representadas através das organogramas.

CAPITULO 4: DEPARTAMENTALIZAÇÃO

É o agrupamento de acordo com um critério especifico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais. Existem vários tipos de departamentalização, uma delas é a departamentalização por quantidade, que a empresa deve agrupar um certo numero de pessoas não diferenciáveis que, a partir dessa situação tem obrigação de executar tarefas sob as ordens de um superior.A departamentalização funcional agrupa as atividades de acordo com as funções da empresa, podendo ser considerado o critério de departamentalização mais usado pelas empresas. A departamentalização territorial ou por localização geográfica é usada em empresas territorialmente dispersas, baseia-se no principio de que todas as atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas ob as ordens de um administrador. A departamentalização por produtos ou serviços visa fazer o agrupamento de acordo com as atividades inerentes a cada um dos produtos ou serviços da empresa, muito parecida com a departamentalização por clientes que agrupa as atividades de acordo com as necessidade variadas e especiais dos seus clientes. A departamentalização por processo agrupa as atividades de acordo com as etapas de um processo, portanto considera a maneira pela qual são executados os trabalhos ou processos para a consecução de uma meta. Ambos os processos visam melhor organizar a empresa, e torna-la mais eficaz e eficiente

CAPITULO 5: LINHA E ASSESSORIA

O analista de sistemas, organização e métodos deve examinar, profundamente o assunto, procurando tirar o Maximo de proveito da atuação de cada um desses dois tipos de unidades organizacionais na empresa, mas não deve esquecer dos aspectos comportamentais que podem gerar conflitos de atuação entre linha e assessoria.

CAPITULO 7: DELEGACAO, CENTRALIZACAO E DESCENTRALIZACAO

Delegacao é a transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando a correspondente responsabilidade pela execução da tarefa delegada, tendo como elementos básicos; a tarefa que foi transferida do chefe para o subordinado, e a responsabilidade que o subordinado tem para com o chefe na realização dessa tarefa transferida. A centralização é a maior concentração do poder decisório na alta administração de uma empresa, quando se considera a aituacao de centralização ou descentralização, deve-se lembrar que o estilo da empresa pode ser influenciado pelas; condições internas encontradas na empresa, fatores do ambiente da empresa, e pela maneira de ser do executivo da alta administração, já na descentralização é onde fica a menor concentração do poder decisório na alta administração da empresa, sendo portanto, mais distribuído por seus níveis hierárquicos.