Promoción de ventas: se trata de un conjunto de técnicas que tratan de aumentar las ventas, mediante campañas temporales que estimulen la demanda.
Hay dos reglas a tener en cuenta en esta técnica: -en ocasiones, el regalo entregado en la promoción supera el grado de satisfacción al propio producto, quedando este en un segundo plano. –No se debe convertir la promoción de venta en una oferta permanente.
Son sistemas de promoción: A) Promoción con vendedores: consistiría en proporcionar a los vendedores una serie de herramientas capaces de hacer incrementar las ventas B) Promoción de ventas: se trata de vendedores especializados. Su misión es documentar al cliente sobre el producto y sus ventajas, intentando mejorar la imagen que se tiene del producto en promoción C) Promoción hacia el consumidor
Marketing Directo: Es la técnica de comunicación más innovadora. Se trata de una forma de comunicación de la empresa con el mercado de forma personalizada utilizando medios como el teléfono, los correos o Internet. Trata de buscar la respuesta inmediata del cliente.
Etapas del plan de comunicación: 1.establecimiento de objetivos 2.identificación del público objetivo 3.elección de las estrategias a seguir 4.presupuesto 5.selección del medio de comunicación 6.control del presupuesto