Resumen de aplicaciones

¿Que es el ciclo de vida de una aplicación ?

Cuando empieza el conjunto de pruebas por la que pasa una aplicación informática¿Cuales son las 7 fases del ciclo de vida ? Analisis codificacion paso a producion/instalacion pruebas mantenimiento¿Explica en que consiste cada una?- analisis: se realiza unestudio para determinar las funciones que debe cumplir una aplicación - diseño se confeciona un modelo logico de como va a funcionar la aplicación con sus procesos y datos- codificacion se tarduce el mopdelo logico a una complementacion fisica se programa el lenguaje correcto y se crean fichero de datos- paso a produccion se realizan los pasos para instalar el sistema en el ordenador del usuario- pruebas se prueba el producto y se hacen las correcciones necesarias mantenimiento se asegura el correcto funcionamiento de la aplicación a lo largo de la vida de esa aplicación el mantenimiento es proceso a modificar un sistema o un componente software despues de su entrega para correfir defectos ¿Como tecnicos que somos cual van a ser las mas importantes desde nuestro punto de vista y por que?Mantenimiento por que nosotros tendremo que estar pendiente si las aplicaciones funcionan correctamente  analisis diseño codificacion paso a produccion mantenimiento  ¿Cuales son los 4 Tipos de mantenimiento ?Correctivo evolutivo adaptativo preventivo¿En que consiste el mantenimiento Correctivo?Consiste en corregir los fallos de la aplicacio¿Quien solicita el Mantenimiento correctivo y quien lo ejecuta El cliente lo solicita y lo ejecuta el ordenado¿En que consiste el Mantenimiento Evolutivo? Consiste en mejorar la aplicación para que desarrolle nueva tareas no prevista en un principio¿Quien solicita el Mantenimiento Evolutivo? El clienteCuales son los cambios más frecuentes en Mantenimiento Evolutivo? Cambia forma de trabaja- algun proveedor del cliente fuerza algun tipo de cambio en la aplicacion¿En que consiste el Mantenimiento Adaptativo.Consiste en la adaptacion de la aplicación a cambios tegnologicos en el entorno de trabajo sobre que se implante en su momento

Cuales son las acciones s más frecuentes en Mantenimiento Adaptativo? Todas la intervenciones realizadas sobre la aplicaion y en ocasiones tambien sobre elentorno de trabajo ante de que se detecte ningun problema y con el objetivo de evitar su aparicion¿En que consiste el Mantenimiento Preventivo.Suele ser la iniciativa de la empresa desarrolladora y el mantenimiento sobre el S.I ¿Quien solicita el Mantenimiento Preventivo? El clientepor que es importante la Asistencia al usuario.?Forma parte del mantenimiento poero no puede incluirse en niguno de lo anteriores ¿Cuales son los dos tipos de Asistencia al usuario.?Ayuda on-lineSoporte técnico ¿ Que tipos de ayudas online podemos encontrar?  FAQ Manuales electrónico, Ayuda de contexto Glosario o buscadores Visita guiadas ¿Cual opinas tu que puede ser la mas util ?Glosario o buscadores¿En que consisten las Ayudas de contexto ?Busca ejemplos en aplicaciones que conozcas. ayuda que aparece al colocar el curso sobre un elemento de la pantalla es lo que se denomina ayuda sensible al contexto¿En que consisten las Manuales electrónicos ?Busca ejemplos en aplicaciones que conozcas. son eso manuales de estilo clásico que contiene la aplicación con un formato consultable desde dicha aplicación ¿En que consisten las FAQ ?Busca ejemplos en aplicaciones que conozcas. lista de consulta que los usuarios realizan frecuentemente junto a esta pregunta se incluyen las respuesta soluciones¿¿En que consisten los Manuales en papel ?Busca ejemplos en aplicaciones que conozcas.  tiende a desparecer poco a poco es conveniente entrega el producto a una página guía de instalación y configuración en papel de manera que el usuario sepa el proceso que va a realiza al instalara la aplicación¿En que consiste el Soporte técnico al instante? Cuando una empresa o cliente adquiere un paquete informatico suele obtener¿Cuales son los tipos de Soporte técnico al instante.?Soporte técnico telefónico SERVICIO TECNICO MEDIANTE INTERNET SOPORTE TECNITO DE ASCESO REMOTO Soporte técnico presencial Departamento de explotación¿En que consisten el Soporte técnico Telefónico? ¿Que ventajas tiene?