La conversa es un text

Clasificado en Otras materias

Escrito el en catalán con un tamaño de 3,54 KB

 

TECNIQUES

OBJECTIUS

PROCEDIMENT

EXEMPLES

Mostra interès

Comunicar interès. Afavorir que parli l’altre.

No estar d’acord ni en Desacord Utilitzar paraules neutrals.

“ Pots explicar-me més Sobre això...?

Clarificar

Aclarir el que s’ha dit. Obtenir més informació. Ajudar a observar altres punts de vista.

Preguntar. Demanar que Aclareixin allò que no hem entès.

“ I tu que vas fer en Aquell moment? Des de quan esteu preocupats?

Parafrasegar

Cal demostrar a l’altre Que entenem el que ens està dient/passant. Verificar el significat

Repetir les idees i fets Bàsics que ha dit l’altre.

“Llavors, per a tu el Problema és una tonteria” “El que m’estàs dient és que ...”

Reflectir

Mostrar a l’altre que Entenem el seus sentiments. Ajudar a que l’altre persona sigui més conscient del que està sentint

Reflectir els sentiments Del que està parlant.

“Et fa sentir molt Malament que sempre t’acusin de ser el que treballa menys del grup a classe”

resumir

Revisar tot el que parlat. Resumir i fer una conclusió dels fets i de les idees més importants.

Repetir els fets i les Idees més importants de la conversa.

“Llavors, si no t’he entès Malament Joan ha ignorat a la María i ha tu t’ha molestat que pensin que has Estat tu qui ha iniciat aquesta situació.

Entradas relacionadas: