El Marketing Mix

El marketing mix se refiere a los 4 instrumentos de marketing (precio, producto, distribución y promoción) sobre los que actúa la empresa para aumentar sus ventas.

Producto

Es cualquier bien o servicio que adquiere el consumidor para satisfacer sus necesidades. Incluye aspectos como la marca y el envase.

Ciclo de Vida del Producto

1. Introducción: Producto desconocido, intensa promoción, muchas pérdidas, crecimiento lento de las ventas.
2. Crecimiento: Producto conocido, fuerte crecimiento de las ventas, aumenta la producción, bajan los costes.
3. Madurez: Muchos consumidores ya consumen el producto, suele durar mucho tiempo, muchos beneficios, crece la competencia.
4. Declive: Mercado saturado, descenso de las ventas, descenso de precios, beneficio pequeño o pérdidas, muchas empresas desaparecen.

Precio

La fijación del precio influye de forma importante en la decisión de compra. Existen diferentes estrategias:

Precios basados en los costes

Coste de producción + margen de beneficio

Precios basados en la oferta y demanda

• Oferta: Por debajo de la competencia, por encima de la competencia, similar a la competencia.
• Demanda: Si aumenta la demanda, aumentarán los precios. Según la elasticidad de la demanda.

Distribución (Plaza)

La distribución incluye todas las actividades necesarias para poner el producto a disposición de los clientes. Para conseguirlo se usan los canales y los intermediarios comerciales.

Canales

• Canal corto: Productor - minorista - consumidor
• Canal largo: Productor - mayorista - minorista - consumidor

Intermediarios

• Mayoristas: Compran a fabricantes o a otros mayoristas, conceden financiación a los minoristas, reducen el número de intercambios totales.
• Minoristas: Compran a mayoristas, realizan funciones de promoción y ventas, asesoran y dan financiación a consumidores.

Promoción

Son las actividades que tienen como objetivo motivar al consumidor a que adquiera un producto.

Publicidad

Conjunto de medios que las empresas utilizan para informar al público de sus productos.

Promoción de ventas

Actividades puntuales y variadas que se realizan para incrementar las ventas a corto plazo. Por ejemplo: muestras gratis, descuentos, concursos.

Venta personal

Conjunto de personas que tienen un trato directo con el cliente. Potencia las ventas, recibe información del cliente sobre el producto que puede ayudar a mejorarlo, tienen un coste elevado.

Relaciones públicas

Acciones que desarrolla la empresa para mejorar su imagen. Patrocinio, fundaciones, premios y becas, financiación de conciertos, regalos de prensa, notas de prensa.

Merchandising

Publicidad en el lugar de venta. Pretende destacar el artículo en el punto de venta, de forma que sea elegido antes que los de la competencia. Ubicación del producto en las estanterías y establecimiento, uso de música y elementos visuales, escaparates y decoración en general, carteles y rótulos informativos.