Administración de Personal: Estrategias y Conceptos Fundamentales

La Gestión de Recursos Humanos

La expresión **RRHH** se refiere a las personas que forman parte de las organizaciones, desarrollando funciones como agentes activos.

Administración de Personas

Consideraciones clave:

1. Las personas son diferentes entre sí, con una personalidad propia y poseedoras de habilidades y destrezas únicas.
2. Las personas son elementos vivos e impulsores de la organización.
3. Las personas son socios de la organización y los únicos capaces de conducirla a la excelencia.

Enfoque Sistemático en la Administración de Recursos Humanos (ARH)

1. Nivel del comportamiento social como macrosistema: interacción entre organizaciones.
2. Nivel del comportamiento organizacional como sistema: interacción entre elementos de la organización.
3. Nivel del comportamiento individual: impacto del comportamiento de los individuos en la organización.

La organización es un sistema de actividades coordinadas de dos o más personas. Puede existir solo cuando hay personas capaces de comunicarse, con disposición a contribuir y con el objetivo de alcanzar metas comunes.

Desarrollo Organizacional (DO)

El **DO** tiene como propósito ayudar a las organizaciones, mediante procesos planeados, a ser más competitivas. Presenta cuatro variables: ambiente, organización, grupo e individuo.

Objetivos del DO

• Desarrollar la capacidad de colaboración.
• Buscar el equilibrio entre las necesidades individuales y los objetivos organizacionales.
• Desarrollar el sentido de pertenencia.

Características del DO

• Es una estrategia planeada.
• El cambio está ligado a las exigencias de la organización.
• Los agentes de cambio son externos.

¿Por qué cambian las organizaciones?

• Para resolver problemas actuales.
• Para aprender de la experiencia y adaptarse a los cambios.
• Para impulsar futuros cambios.

Teorías y Sistemas

Los **Grupos T** tienen como objetivo el desarrollo del entendimiento en sí mismos, escuchar y adaptarse para contribuir al trabajo en equipo.

• Teoría X: El trabajo se realiza a través del castigo; el individuo promedio evita la responsabilidad.
• Teoría Y: Los trabajadores están comprometidos por recompensas.
• Kurt Lewin - Investigación-Acción: Manejo racional de los problemas con un proceso de planeación, acción e información para resolverlos.
• Sistema Abierto: Tiene constante intercambio con el medio, se adapta y reajusta constantemente.

Tipos de Sistemas Administrativos

• Operacional: Información de carácter repetitivo con pasos lógicos.
• Directivo: No sigue un procedimiento, se busca la mejor opción.
• De Control: Mecanismo de control para que algo funcione.
• Informativo: Manejo de datos y elaboración de reportes.

Conceptos Clave

• Clima Organizacional: Ambiente generado por las emociones de los empleados (motivación).
• Cultura Organizacional: Conjunto de creencias, hábitos, valores y tradiciones.
• Cambio Organizacional: Estrategia ante un cambio, visión.
• Comportamiento Organizacional: Impacto de la conducta de las personas dentro de la organización.
• Entropía: Tendencia al desorden.
• Neguentropía: Tendencia al orden.
• Homeostasis: Equilibrio interno.