Antimarketing y la Clave del Éxito: Motivación y Liderazgo del Personal

Antimarketing

El Antimarketing es la reacción de los consumidores ante un marketing agresivo que se excede al satisfacer las demandas de los consumidores. Es la oposición al marketing por considerarlo lesivo para el consumidor. Ejemplo: publicidad sobre la multipropiedad.

El Personal de la Empresa

Las empresas necesitan que sus trabajadores tengan una actitud positiva, y esta se manifiesta en:

1. Satisfacción en el trabajo
2. Compromiso con el trabajo
3. Compromiso con la empresa

El empresario inteligente debe tratar bien a sus trabajadores y ayudarlos en su formación continua. Cuanto más a gusto esté un trabajador en la empresa, mayor será su rendimiento y, así pues, la empresa se beneficia más.

La Motivación

Es muy importante que el trabajador esté motivado. Su actitud depende de:

• Condicionantes internos de la persona, es decir, del carácter y de su preparación.
• Condicionantes externos, cuando al trabajador le afecta el entorno social y las condiciones del trabajo.

Técnicas para Motivar al Personal

• Amenazas: Es una técnica que pone en marcha el temor a perder el puesto de trabajo o a ser castigados. Es autodestructiva y produce resentimiento hacia la empresa.
• Los premios: Estos son siempre bien recibidos y estarán en función del esfuerzo de cada empleado. Los premios pueden ser en dinero o en regalos, como viajes, electrodomésticos, etc.
• La participación: Se potencia en la estructura organizativa de la empresa. A los trabajadores se les debe escuchar cuando estos opinan sobre mejoras en la empresa y en los productos.

El Liderazgo

Es la capacidad de una persona para dirigir e influir positiva o negativamente en otras personas. Ejemplos: Jesucristo y Hitler. El líder es quien cohesiona al grupo, lo dirige y encamina hacia unos objetivos, involucra a otras personas que aceptan sus órdenes, tiene la habilidad de motivar a los trabajadores, desatar el entusiasmo y la confianza.

Estilos de Liderazgo

1. Autoritario: Mando único sin consultar a los trabajadores, que se limitan a acatar las órdenes sin cuestionarlas.
2. Participativo: Los empleados son escuchados en los planes y decisiones empresariales, aunque la última palabra la tiene el jefe.
3. Permisivo: El directivo ha fijado unos límites a partir de los cuales el trabajador disfruta de total libertad en la organización y realización de su trabajo.