Biaixos d'Atribució i Heurístics: Com la Ment Processa la Causalitat Social

Teoria de l'Atribució i Criteris de Causalitat

L'atribució causal és el procés pel qual intentem determinar la causa del comportament d'algú. Per fer-ho, prestem atenció a tres factors principals:

Criteris per a l'Atribució Causal

• Consistència: Què passa al llarg del temps?
  • Alta: El comportament és habitual (sempre passa).
  • Baixa: El comportament és inusual (mai o poques vegades passa).
• Distintivitat: Com es comporta l'individu davant d'estímuls semblants?
  • Alta: El comportament és una excepció (només passa amb aquest estímul).
  • Baixa: El comportament és general (passa amb molts estímuls).
• Consens: Què fa la resta de persones davant del mateix estímul?
  • Alt: La majoria actua igual (atribució a l'estímul).
  • Baix: Pocs actuen així (atribució a la disposició interna).

Tipus d'Atribucions

Les atribucions es classifiquen segons si es fan sobre un mateix o sobre els altres, i si la causa és interna o externa:

Atribució a Altres (Heteroatribució)

• Interna: S'atribueix la causa a factors interns de la persona. Exemple: Jack ha suspès perquè no ha estudiat gens.
• Externa: S'atribueix la causa a factors ambientals o situacionals. Exemple: Jack ha suspès perquè el despertador no li ha sonat i no ha pogut anar a l'examen.

Atribució a Un Mateix (Autoatribució)

• Interna: S'atribueix la causa a factors propis. Exemple: He suspès perquè no vaig estudiar.
• Externa: S'atribueix la causa a factors externs. Exemple: He suspès perquè hi havia molt de soroll a classe.

Biaixos Comuns en l'Atribució

Els biaixos són errors sistemàtics en la manera com processem la informació social:

Biaixos Individuals

• Biaix de Correspondència (Error Fonamental d'Atribució): Tendència exagerada a fer heteroatribucions internes. Això implica atribuir el comportament dels altres a la seva disposició, ignorant la situació. Facilita la predicció del comportament futur.
• Efecte Actor-Observador: L'observador tendeix al biaix de correspondència, mentre que l'actor tendeix a fer autoatribucions externes sobre el seu propi comportament.
• Biaix d’Autobenefici (Self-Serving Bias): Tendència a protegir i enaltir l’autoestima.
  • Èxits: Atribuïts a factors interns (autoatribucions internes).
  • Fracassos: Atribuïts a factors externs (autoatribucions externes).

Error Últim d'Atribució (Biaixos Grupals)

Aquest biaix s'aplica a les atribucions fetes sobre l'endogrup (el nostre grup) i l'exogrup (altres grups):

• Èxits de l'Endogrup: Atribuïts a factors interns (autoatribucions internes).
• Fracassos de l'Endogrup: Atribuïts a factors externs (autoatribucions externes).
• Èxits de l'Exogrup: Atribuïts a factors externs (heteroatribucions externes).
• Fracassos de l'Exogrup: Atribuïts a factors interns (heteroatribucions internes).

Explicacions dels Biaixos

• Cognitiva: Relacionada amb la forma en què es processa la informació social (economia mental).
• Motivacional: Relacionada amb la necessitat de protegir i enaltir l’autoestima.

Heurístics i Formes de Pensament

Heurístics Cognitius

Els heurístics són “regles” mentals ràpides que utilitzem per prendre decisions complexes. Es poden classificar en tres tipus principals:

1. Heurístic de Disponibilitat: Es basa en la facilitat amb què ens venen exemples a la ment. Si un esdeveniment és fàcil de recordar, tendim a sobreestimar la seva freqüència.

   Exemple: Per què fa més por volar en avió que anar en cotxe? Perquè el cervell té els accidents d'avió com a més impactants i disponibles, tot i que l'avió és molt més segur que el cotxe.

2. Heurístic de Representativitat: Es basa en la similitud entre un objecte o persona i un prototip o categoria.

   Exemple: Quan penses en un Ferrari, penses en el color vermell? Això es deu a l'associació forta que s'ha creat amb el prototip.

3. Procés Automàtic: Accions o pensaments en els quals tenim experiència i que s'han automatitzat, realitzant-se sense esforç conscient.

   Exemple: Anar en bicicleta o conduir.

Pensament Màgic

Influència que va més enllà de la realitat física, basat en principis no racionals:

• Llei del Contagi: Les coses que es toquen s’adquireixen o es transmeten propietats.
• Llei de la Similitud: Les coses que s’assemblen comparteixen propietats.

Pensament Contrafàctic

Consisteix a imaginar què hauria passat si s'hagués actuat de manera diferent (“Què hagués passat si...?”):

• D'Alçada (Upward): Imaginar un resultat millor, generant penediment.
• De Baixada (Downward): Imaginar un resultat pitjor, generant esperança o alleujament.