Capacitación y Adiestramiento Laboral: Conceptos, Objetivos y Proceso

Conceptos Fundamentales

Capacitación

Es el proceso de enseñanza y aprendizaje donde recibimos los aspectos teóricos y técnicos de nuestra función.

Adiestramiento

Es el proceso mediante el cual se estimula al trabajador con respecto a sus habilidades y destrezas.

Objetivos y Beneficios

Objeto de la Capacitación y el Adiestramiento

• Actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades del trabajador en su actividad, así como proporcionarle información sobre la aplicación de nuevas tecnologías en ella.
• Preparar al trabajador para ocupar una vacante.
• Prevenir riesgos de trabajo.
• Incrementar la productividad.
• Mejorar las aptitudes del trabajador.

Por qué es Importante la Capacitación

• Consolidación en la integración de los miembros de la organización.
• Mayor identificación con la cultura organizacional.
• Mayor retorno de la inversión.
• Mejora el desempeño de los colaboradores.
• Reducción de costos.

5 Beneficios de la Capacitación

• Mejora del conocimiento del puesto.
• Eleva la moral de la fuerza de trabajo.
• Mejora las relaciones de jefes-subordinados.
• Incrementa la productividad y la capacidad del trabajo.
• Sube el nivel de satisfacción con el puesto.

Procesos y Fases

5 Etapas del Proceso de Capacitación

• Análisis de las necesidades.
• Diseño de la instrucción.
• Validación.
• Aplicación.
• Evaluación y seguimiento.

Fases de Elaboración de Programas de Capacitación

• Redacción de objetivos.
• Estructuración del contenido.
• Especificación de objetivos intermedios y particulares.
• Evaluación del curso de capacitación en todas sus dimensiones.
• Selección de técnicas y materiales de apoyo.
• Preparación de las actividades de instrucción.
• Elaboración de la guía del instructor.
• Organización e integración de los cursos o eventos de capacitación.
• Incorporación en una sola estrategia de todos los cursos.
• Programación en tiempos y recursos de los eventos.
• El apoyo logístico.
• La evaluación en todas sus dimensiones.

Obligaciones de los Participantes

Obligaciones de quienes reciben Capacitación y Adiestramiento

• Asistir puntualmente a los cursos, sesiones de grupo y demás actividades.
• Atender las indicaciones de las personas que impartan la capacitación o adiestramiento.
• Presentar los exámenes de evaluación de conocimientos y aptitud que sean requeridos.