Certificación de Productos y Empresas: Normas y Procedimientos

Certificación de Productos y Empresas

Introducción a la Certificación

La certificación es la actividad que consiste en atestiguar que un producto o servicio se ajusta a determinadas especificaciones técnicas y/o normas. Se expide un acta que da fe documental del cumplimiento de todos los requisitos exigidos en dichas especificaciones y/o normas.

Un sistema de certificación es aquel que tiene sus propias reglas de procedimiento y de administración para llevar a cabo una certificación de conformidad. Su objetivo primario y esencial es proporcionar criterios que aseguren al comprador que el producto que adquiere satisface unos requisitos.

Entidades de Certificación

Las entidades de certificación son entidades públicas o privadas, con personalidad jurídica propia, que se constituyen con la finalidad de establecer la conformidad, solicitada con carácter voluntario, de una determinada empresa, producto, proceso, servicio o persona a los requisitos definidos en normas o especificaciones técnicas.

Certificación de Producto (Marca AENOR)

El proceso para obtener la marca AENOR de producto certificado "N" certifica que un producto se ajusta a determinadas normas UNE, definiendo las características de seguridad y aptitud a la función de dicho producto. La solicitud de la marca es de carácter voluntario, si bien, una vez otorgada, su utilización se considera obligatoria en aquellos productos o familia de productos a los que se haya concedido. La marca AENOR se materializa mediante etiquetas o marcas colocadas sobre el producto.

Procedimiento de Concesión

El peticionario realiza la solicitud al correspondiente Comité Técnico de Certificación (CTC) de AENOR. El CTC envía los servicios técnicos de AENOR al centro de producción para realizar la auditoría de calidad.

Certificación de Empresa (Registro de Empresa)

El certificado de registro de empresa tiene por objeto identificar la conformidad del sistema de aseguramiento de la calidad de una empresa, respecto a los requisitos contenidos en una de las normas nacionales e internacionales siguientes: UNE 9001, 9002, 9003.

Figuras de Certificación AENOR

• AENOR Producto Certificado
• AENOR Seguridad
• AENOR Gestión Ambiental
• AENOR Empresas Registrada
• Medio Ambiente
• Etiqueta Ecológica Europea

Definiciones Clave

Sistema de la calidad: Es la estructura organizativa, las responsabilidades, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para llevar a cabo la gestión de la calidad.

Manual de la calidad: Su finalidad primera es la de facilitar una descripción adecuada del sistema de la calidad.

Documentación del sistema de la calidad: Los elementos del sistema de la calidad deberán exponerse por escrito y podrá comprobarse de forma fehaciente su conformidad con los requisitos del modelo de aseguramiento seleccionado.