Clasificación Detallada de Perfiles Profesionales en la Industria Turística

A continuación, se presenta una descripción pormenorizada de las diversas figuras profesionales que operan dentro del sector de los servicios turísticos, detallando sus características, requisitos y dinámicas laborales.

Perfiles de Guías Especializados

Guía Local

• Estatus Laboral: En su mayor parte son autónomos.
• Requisitos: Requiere acreditación.
• Ámbito de Actuación: Permite laborar en monumentos, museos, dentro de su ámbito territorial específico.
• Posibles Empleadores: Agencias de Viajes (AAVV) de receptivo, guías de ruta, hoteles, servicios privados.
• Rotación: Baja. Actúa en la misma ciudad, duerme en casa, es una figura longeva.
• Titulación: Se le exige.

Guía de Ruta

• Responsabilidad: Responsable del desarrollo de un viaje y del cumplimiento del programa establecido.
• Soporte: Se apoya en guías locales.
• Idiomas: Precisa dominar idiomas.
• Titulación: No se exige en España.
• Funciones Principales: Coordinador general, sugiere excursiones, intérprete, ágil frente a imprevistos, control de calidad de proveedores, etc.
• Rotación: Muy alta.

Guía Transferista

• Función: Realiza traslados de un lugar a otro, desde el medio de transporte al hotel.
• Soporte: Da soporte y solventa posibles dificultades durante el trayecto.
• Habilitación: No requerida.
• Rotación: Alta (baja si son personal de apoyo fijo en puntos como aeropuerto o puerto).
• Idiomas: Debe saber el idioma de los clientes.

Guía de Receptivo

• Función: Reciben a grupos en zonas de gran afluencia. Coordinan el check-in y check-out.
• Habilitación: No requerida.
• Actividades Adicionales: Convoca reuniones para dar información del destino y vende excursiones facultativas.
• Residencia y Dietas: Vive en el destino (no cobra dietas).
• Rotación: O muy alta (supone desarraigo) o muy baja (si se establecen permanentemente en el destino).

Guía Corresponsal

Organiza todo el viaje desde el alojamiento, incluyendo transportes y excursiones. Este profesional elige las empresas más adecuadas para organizar el viaje. Puede tener contacto directo con el cliente o no. Suele vivir en el destino, al igual que el guía receptivo.

Guía de Nieve

• Actividad: Acompaña a grupos que desean esquiar.
• Responsabilidades: Se encargan de la operativa del esquí.
• Requisitos: Deben saber esquiar y poseer título de monitor. Tienen habilitación.
• Rotación: Muy alta. La mayoría de estos guías compaginan esta labor con otro trabajo, ya que es un trabajo muy estacional.

Guía de Montaña

• Funciones: Acompañan, enseñan y asisten en actividades de montaña.
• Titulación: Sí es requerida.
• Estatus: Puede ser autónomo o pertenecer a una empresa.
• Rotación: Alta en algunos casos. Perciben ingresos mientras están acompañando a grupos.

Guía de Monumentos

• Función: Explican únicamente el recurso concreto (monumento).
• Habilitación: No es obligatoria, pero pueden hacer pruebas para ser “habilitados”.
• Rotación: Alta (si tienen dos trabajos) o baja (si es su único empleo).

Guía de Museos

Principalmente asociados al uso de audioguías. Presentan una rotación alta.

Otros Roles de Soporte y Asesoramiento

Personal Shopper

Asesora en las compras de los clientes.

Informadores Turísticos

Nota: No son considerados guías. Trabajan en Oficinas de Información Turística.

Animadores Turísticos

Organizan actividades. Necesitan dominar idiomas.

Azafatas de Tierra

• Funciones: Orientan y acomodan a los pasajeros.
• Requisitos: Necesitan idiomas, conocimiento de protocolo y cultura.
• Rotación: Alta.