Claves para una Dirección Efectiva y Gestión de Recursos Humanos en la Organización

1. Lo que caracteriza principalmente a la dirección es:

• a - Un proceso de funciones secuenciales y la capacidad de decisión
• b - Actuar con eficiencia y eficacia
• c - El control y la responsabilidad

2. Delegar es una actividad dentro de la función de:

• a - Planificar
• b - Organizar
• c - Gestionar recursos humanos

3. Establecer un puente entre una situación actual y otra futura deseable, es:

• a - Coordinación
• b - Planificación
• c - Dirección

4. Las guías específicas de actuación son:

• a - Políticas
• b - Objetivos
• c - Procedimiento

5. El reparto de autoridad formal a lo largo de la organización utiliza el principio de:

• a - Jerarquía
• b - Autoridad
• c - Especialización

6. En la departamentalización por productos, señala la afirmación falsa:

• a - Fomenta la especialización
• b - Puede crecer añadiendo divisiones
• c - La autonomía de las divisiones favorece la coordinación con el resto de empresas

7. Taylor partía de tres principios básicos, señala el falso:

• a - Hay que seleccionar a los mejores hombres para el trabajo
• b - Conceder incentivos en forma de salarios más altos
• c - Fomentar el sentimiento de identificación del trabajador con los objetivos de la empresa

8. No forma parte de la estructura de trébol:

• a - Núcleo profesional
• b - Mano de obra fija
• c - Subcontratación

9. ..........

• a - Elton Mayo
• b - Henri Fayol
• c - Frederick Taylor

10. La gestión de los recursos humanos se basa en unos elementos esenciales:

• a - La motivación y el liderazgo
• b - Comunicación y conocimiento
• c - Las dos son ciertas

11. Según Maslow, las necesidades de estima se satisfacen:

• a - Antes que las sociales
• b - Antes que las de autorrealización
• c - Antes que las de seguridad

12. Los factores de mantenimiento son un elemento de la teoría de:

• a - Herzberg
• b - McGregor
• c - Vroom

13. Cuando existen flujos de comunicación horizontales entre personas del mismo nivel jerárquico, hablamos de:

• a - Comunicación en diagonal
• b - Comunicación cruzada
• c - Comunicación descendente

14. Cuando en la negociación, los resultados de una de las partes se obtienen a costa de los resultados de otra, hablamos de:

• a - Negociación integrativa
• b - Negociación colectiva
• c - Negociación distributiva

15. La gestión de los activos intangibles que generan valor para la organización, es:

• a - Gestión inmaterial
• b - Gestión del conocimiento
• c - Gestión empresarial de la alta dirección