Claves Esenciales para la Seguridad y Colaboración en el Trabajo

Esquema General de Actuación en Emergencias

• Se produce y se detecta una situación de emergencia.
• Se da la alarma.
• Confirmación de la alarma, especificando: quién informa, desde dónde, qué ocurre y dónde ocurre.
• Declaración del tipo de emergencia, que puede ser: conato de emergencia, emergencia parcial y emergencia general.
• Transmisión interna o externa de la emergencia, que podrá hacerse de palabra o mediante mecanismos de emergencia (radio, megafonía, sirenas o vía telefónica).
• Evacuación parcial o total, según la situación.
• Intervención, siguiendo los procedimientos de actuación diseñados.
• Ayuda exterior, cuando los recursos de la empresa sean insuficientes.
• El fin de la emergencia tiene lugar cuando lo declara el director del plan de emergencia.

Protección frente al Fuego

Principales riesgos de los incendios

• Generación de vapores tóxicos, humos y gases calientes, y pánico.

Medidas de prevención del fuego

• Reducción o control del combustible.
• Eliminación de oxígeno.
• Eliminación del calor y las fuentes de ignición.

Medidas de protección frente al fuego

• Procurar mantener la calma.
• No gritar.
• Si la ropa arde, no correr, cubrirse la cara, tirarse al suelo y rodar.
• Si te encuentras con una nube de humo, salir al ras del suelo, gateando.

Trabajo en Equipo

Concepto

Se crea para tareas concretas y no para la gestión cotidiana de la empresa, que es el fin del trabajo en equipo.

Grupo de trabajo: Conjunto de personas que realizan el mismo tipo de tareas; sus componentes suelen estar próximos físicamente, pero su comunicación es muy pobre. Tienen una estructura jerárquica muy rígida, donde el liderazgo oficial es ejercido por el gerente. El logro del trabajo final se obtiene como fruto de las aportaciones individuales. Se inhiben frente al conflicto, que debe ser solucionado por la dirección.

Equipo de trabajo: Grupo creado por la dirección de la empresa, donde un número reducido de personas trabajan de forma coordinada para ejecutar un proyecto concreto y alcanzar unos objetivos comunes. Su éxito reside en su sinergia. No hay una estructura jerárquica rígida. Los conflictos son asumidos y solucionados por los equipos de forma constructiva.

La comunicación en los equipos de trabajo

Es un proceso de intercambio de información dentro de la empresa y entre esta y su entorno. Es esencial para el buen funcionamiento de los equipos de trabajo, concretamente para aclarar procedimientos, realizar las tareas asignadas, mejorar las relaciones interpersonales y manejar los conflictos.

Habilidades comunicativas:

• Tener un buen concepto de uno mismo.
• Promover la escucha activa, la empatía y el feedback.
• Realizar preguntas para coordinar y facilitar el trabajo.
• Ser flexibles ante los cambios.
• Desarrollar proactividad o actitud positiva ante los retos.
• Fomentar el comportamiento asertivo.
• Aprender a hacer críticas y a aceptarlas.