Claves para Fomentar la Ética Empresarial: Factores y Estrategias Organizacionales

Niveles de Desarrollo Ético en la Organización

1. Segundo Nivel: Convencional

   Las decisiones éticas se basan en mantener estándares esperados y cumplir con las expectativas de otros.

2. Tercer Nivel: De Principios

   Los individuos definen valores morales aparte de la autoridad de los grupos a los que pertenecen o de la sociedad en general.

Variables Estructurales y su Impacto Ético

El diseño estructural de una organización puede influir en que sus empleados se comporten éticamente.

• Es más probable que las estructuras que minimizan la ambigüedad y la incertidumbre mediante reglas y normas fomenten el comportamiento ético.
• El sistema de evaluación de desempeño de una empresa también puede influir en el comportamiento ético.

Algunos sistemas se enfocan en los resultados, mientras otros evalúan los medios y los fines. Algo que está muy relacionado con el sistema de evaluación de una organización es la forma de asignar los reconocimientos.

Cultura Organizacional y Ética

• El contenido y la fortaleza de la cultura de una organización influyen en el comportamiento ético.
• La cultura de la organización consiste en valores compartidos dentro de una organización.
• La cultura que fomentará altos estándares éticos es la de gran tolerancia al riesgo, al control y al conflicto.

Los gerentes de una empresa desempeñan una función importante en cuanto a ética se refiere. Son responsables de crear un entorno que fomente que los empleados adopten la cultura y los valores deseados cuando realicen su trabajo.

Intensidad del Problema Ético

• Consenso de lo malo (cuánta aceptación de que la acción es incorrecta).
• Probabilidad de daño (qué tan probable es que esta acción ocasione daños).
• Inmediatez de las consecuencias (el daño se sentirá de inmediato).
• Proximidad con las víctimas (qué tan cercanas son las víctimas).
• Concentración del efecto (qué tan concentrado está el efecto de la acción en las víctimas).
• Magnitud del daño (a cuántas personas se dañará).

Fomento del Comportamiento Ético en la Empresa

Los gerentes pueden hacer muchas cosas si les interesa fomentar el comportamiento ético, por ejemplo, contratar empleados con altos estándares éticos.