Claves para la Gestión Estratégica y el Entorno de la Empresa

Entorno de la Empresa

El entorno empresarial se divide en dos niveles fundamentales:

• Entorno general: Es el conjunto de factores que afectan por igual a todas las empresas de una sociedad.
• Entorno específico: Es más concreto y se produce cuando los factores solo influyen a un conjunto de empresas que tienen características comunes y que trabajan en el mismo sector.

Factores del entorno

• Factores del entorno general: Factores económicos (mejora de la economía), factores socioculturales (moda), factores político-legales (leyes sobre las empresas) y factores tecnológicos (avances tecnológicos).
• Factores del entorno específico: Proveedores o suministradores, los clientes, los competidores y los intermediarios.

El Sector y la Competencia

Un sector está formado por todas las empresas que venden productos similares y pretenden satisfacer el mismo tipo de necesidad.

Fuerzas competitivas del sector:

• El grado de rivalidad entre competidores (tipo de mercado, concentración del sector y madurez del sector).
• La amenaza de entrada de nuevos competidores.
• La amenaza de productos sustitutivos.
• El poder negociador de proveedores y clientes.

Gestión Estratégica

Análisis DAFO

El DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) es un método para analizar los puntos fuertes y débiles de la empresa, así como las amenazas y las oportunidades del mercado.

Plan Estratégico

El proceso de planificación estratégica implica:

1. Determinar dónde estamos a partir de un diagnóstico de situación.
2. Decidir adónde queremos llegar (visión de futuro, misión, objetivos y metas).
3. Establecer por dónde queremos ir (elegir estrategia competitiva).
4. Saber cómo llegar, cuándo y con qué recursos (planes parciales).
5. Controlar cómo vamos con la estrategia.

Estrategias Competitivas

• Liderazgo de costes: Obtener costes más bajos que los competidores manteniendo una buena calidad.
• Diferenciación: Intentar que el bien sea percibido como exclusivo (ej. Mercedes-Benz).
• Creación de nichos de mercado: Especialización del bien.

Responsabilidad Social y Marco Legal

Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Implica el compromiso con la sociedad, un clima de confianza con los trabajadores, credibilidad con clientes y consumidores, y respeto al medio ambiente.

Principios Jurídicos Básicos

• Libertad de empresa.
• Derecho de propiedad.
• Libertad de contratación.

Otros aspectos del marco legal

Incluye derechos exclusivos (propiedad industrial), defensa de la competencia, y normativa contable, fiscal y laboral.