Claves de la Imagen Corporativa y Clasificación de Costes Empresariales

La Imagen Corporativa: Definición y Estrategia

La cultura empresarial traspasa los límites de la empresa y es percibida de una u otra forma por su entorno. Esa imagen que la sociedad tiene de la organización es lo que se conoce como imagen corporativa.

Una imagen corporativa se diseña con la intención de ser atractiva, de modo que la empresa pueda posicionarse favorablemente en la mente del público, captar el interés de los consumidores y generar la suficiente riqueza de marca como para facilitar las ventas del producto.

Todas las empresas tratan de crear una imagen positiva asociada a conceptos fuerza tales como “eficiencia”, “líder” o “flexibilidad”. Sin embargo, no siempre llega al público lo que se trata de transmitir.

Criterios básicos para una imagen sólida

A la hora de crear una imagen corporativa, los criterios fundamentales son la coherencia y la empatía:

• Coherencia: La imagen corporativa debe ser coherente con la del producto o la marca.
• Empatía: La imagen corporativa trata de integrar los valores y preocupaciones de la sociedad de su entorno.

En los últimos años, dos valores han ganado peso específico: la preocupación por una sociedad mejor y por un ambiente más limpio. Estos dos pilares son hoy día el referente mundial de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC).

Clasificación de los Costes en la Empresa

Para una gestión eficiente, es vital distinguir entre los diferentes tipos de costes que afectan a la actividad económica:

1. Costes Fijos (CF)

Son aquellos que no varían con el volumen de producción de la empresa. Ejemplos:

• Alquiler del local y maquinaria.
• Salarios de los trabajadores fijos.
• Cuotas fijas de suministros (luz, agua, teléfono).
• Seguros e impuestos (IBI, IAE).
• Gastos bancarios (intereses, comisiones) y gestorías.
• Publicidad.

2. Costes Variables (CV)

Varían en función del volumen de producción. Si aumentamos la producción, los costes variables aumentan; si decrece, los CV disminuyen. Ejemplos:

• Materias primas y mercaderías.
• Herramientas y utensilios.
• Gastos de transporte de ventas.
• Energía eléctrica (consumo productivo).
• Salarios de trabajadores no fijos e incentivos por producción.

3. Costes Directos e Indirectos

• Costes directos: Se asocian directamente a la producción y son los que se pueden asignar concretamente a cada producto.
• Costes indirectos: Son aquellos costes que afectan al proceso productivo en general o que son comunes a diversos productos y actividades.