Claves de la Intervención Social Comunitaria: Estrategias y Metodologías
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Elementos de la intervención social comunitaria
La acción social comunitaria se articula en torno a la comunidad, los servicios y las prestaciones sociales reconocidos a lo largo de un proceso histórico-social. La intervención se efectúa mediante un proceso descentralizado de las prestaciones y servicios de las distintas administraciones.
Una política e intervención social basada en la acción comunitaria requiere:
- Aprendizaje activo.
- Voluntad política de la administración y de las instituciones de la sociedad civil.
Los profesionales y técnicos deben potenciar y movilizar recursos personales y comunitarios, establecer confianza, tomar contacto con la gente, comprender problemas, movilizar a la población, trabajar desde la base, promover cambios participativos y favorecer la autodeterminación de los individuos y comunidades diversas.
Enfoques desde la educación y el trabajo social
La comunidad es un concepto vivo, formada por personas que son sujetos de la intervención social comunitaria, donde el técnico actúa como mediador de apoyo. Es necesaria la creación de un actor de cambio —la comunidad misma— y mecanismos de participación. Las organizaciones sociales, colectivos y movimientos vecinales representan sectores fundamentales de la comunidad.
Elementos estructurales de la comunidad
Según M. Marchioni, la comunidad es un conjunto de personas en un mismo territorio con lazos e intereses comunes. Por su parte, E. Ander-Egg la define como una unidad social con conciencia de pertenencia e interacción en un área geográfica. Sus elementos principales son:
- Territorio
- Población
- Demanda
- Recursos
El proceso comunitario
Para llevar a cabo un proceso comunitario efectivo es necesario:
- Partir de lo existente, conociendo y valorando los recursos.
- Promover la participación creando espacios de relación.
- Garantizar el acceso a la información mediante canales adecuados.
La cartografía social
La cartografía social es una metodología con enfoque relacional que visibiliza el territorio, los recursos, las condiciones de vida y las relaciones. Se trata de un trabajo dinámico mediante la elaboración colectiva de mapas para comprender lo que ocurre en el territorio.
Los mapas actúan como herramientas y el territorio como referente. Esta técnica permite el diálogo entre saberes y experiencias, construyendo conocimiento colectivo y mostrando usos del espacio, fronteras y territorialidades no mapeadas en cartografías tradicionales.