Claves del Liderazgo Efectivo y la Gestión de Equipos de Trabajo

Liderazgo: Concepto, Funciones y Estilos

Liderazgo: es ir por delante, influir o inducir a las personas con el fin de conseguir objetivos.

Características del Líder

• Dinámico: con visión y fuerza.
• Conceptual: con visión y perspectiva empresarial.
• Continuista: enfocado en clarificar problemas.
• Arriesgado
• Realista
• Motivador
• Conocedor de sí mismo

Funciones del Liderazgo

• Dirigir
• Motivar
• Representar
• Desarrollar (formar)

Estilos de Ejercicio del Liderazgo

• Autocrático: El líder toma decisiones unilateralmente.
• Democrático: Fomenta la participación en la toma de decisiones.
• Permisivo (Laissez-faire): Otorga gran libertad a los miembros.
• Consultivo: Consulta a los miembros antes de decidir.
• Vendedor: Convence al equipo de sus decisiones.

Cualidades del Líder

• Exige resultados.
• Otorga margen de maniobra.
• Es ejemplar.
• Delega tareas eficazmente.
• Es veraz en sus comunicaciones.
• Es humilde.
• Es leal.
• Es humano en el trato personal.

Empleo del Poder

• Coercitivo: Basado en el temor y la sanción.
• De Recompensa: Basado en la capacidad de premiar.
• De Conexión: Basado en relaciones de influencia.
• De Legitimidad: Derivado de la jerarquía o posición formal.
• De Relación: Basado en la atracción personal o carisma.
• De Información: Basado en el acceso y control de información valiosa.
• De Experto: Basado en conocimientos y habilidades especiales.

Factores Influyentes y Teorías Relevantes

Factores Personales

• Personalidad
• Actitudes
• Prejuicios
• Afectos
• Solidaridad

Factores Externos

• Tipo y tamaño de la empresa.
• Organización del trabajo.
• Grado de responsabilidad asignado.

Teorías sobre la Motivación y el Trabajo

• Taylor (Taylorismo): División del trabajo: unos piensan, otros ejecutan.
• Ford (Fordismo): Aplicación práctica de los principios de Taylor en la producción en masa.
• Elton Mayo (Escuela de Relaciones Humanas): El trabajador no es una máquina; rinde más cuando comprende la importancia de su trabajo y se siente valorado.
• W. Edwards Deming (Calidad Total): Impulsor de la 3ª revolución industrial, centrada en la calidad y la mejora continua.

Grupos: Definición y Tipología

Condiciones para la Existencia de un Grupo

• Existen relaciones interdependientes entre los miembros.
• Los miembros participan en el grupo asumiendo responsabilidades.
• Los miembros sienten pertenencia al grupo.
• Comparten un objetivo común.
• Mantienen relaciones con otros grupos.
• Existe un espíritu de grupo.

Tipos de Grupos

Según el Grado de Interacción

• Grupo Primario: Alto nivel de interacción y lazos afectivos fuertes (Ej: Familia).
• Grupo Secundario: Interacción basada en objetivos o intereses comunes, menos íntima (Ej: Gimnasio, clase).

Según la Formalidad

• Formal: Estructura definida por la organización (Ej: Departamentos).
• Informal: Surge espontáneamente por afinidades o intereses comunes (Ej: Grupo formado para una reclamación).

Según la Permanencia

• Temporal: Creado para un objetivo específico y con duración limitada.
• Permanente: Establecido para trabajar de forma estable en el tiempo.

Equipos de Trabajo: Concepto, Etapas y Roles

Equipo: grupo de personas con un objetivo común, que requiere una interdependencia de los esfuerzos de los integrantes, los cuales comparten métodos de trabajo.

Etapas en la Formación de un Equipo

1. Agrupamiento
2. Orientación
3. Definición de objetivos
4. Establecimiento de normas
5. Solución de conflictos
6. Consolidación del grupo
7. Equipo (Fase de desempeño)

Roles en el Equipo

Roles Facilitadores

• Iniciador: Propone ideas o formas de abordar problemas.
• Alentador: Anima y apoya las contribuciones de los demás.
• Interrogador: Pide aclaraciones o información adicional.
• Compendiador: Resume las ideas y decisiones del grupo.
• Conciliador: Media en los conflictos y busca el acuerdo.
• Seguidor pasivo: Acepta las ideas de los demás, sirve como audiencia.

Roles Negativos

• Dominador: Intenta imponer su autoridad o manipular al grupo.
• Chivo expiatorio: Objeto de las culpas o críticas del grupo.
• Negativo/Obstructor: Se opone o dificulta el progreso sin razones constructivas.
• Agresor: Critica o descalifica a los demás miembros.
• Charlatán: Habla en exceso, desviando la atención del tema.
• Sabelotodo: Presume de saber más que los demás, interrumpe.
• Ideas fijas: Se aferra a sus ideas sin escuchar otras perspectivas.

Trabajo en Equipo: Factores, Ventajas e Inconvenientes

Factores que Influyen en el Trabajo en Equipo

• Tipo de dirección ejercida.
• Homogeneidad o heterogeneidad del grupo.
• Tamaño del grupo.
• Calidad de las relaciones personales.
• Satisfacción de las necesidades individuales y grupales.
• Existencia de consenso en la toma de decisiones.

Ventajas del Trabajo en Equipo

• Mayor eficacia en el logro de objetivos complejos.
• Mayor creatividad y generación de ideas.
• Toma de decisiones más consensuada y robusta.
• Aprendizaje conjunto y desarrollo de habilidades.
• Mejora de las relaciones interpersonales.
• Facilita la solución de conflictos.
• Distribución del esfuerzo y la carga de trabajo.

Inconvenientes del Trabajo en Equipo

• Puede ser difícil superar tendencias individualistas.
• Exige más tiempo para la toma de decisiones debido a la necesidad de consenso.
• Posibilidad de conflictos interpersonales si no se gestionan adecuadamente.
• Riesgo de dilución de la responsabilidad individual.