Claves de los Negocios Internacionales: Modalidades y Factores de Éxito

Modalidades de Operación en los Negocios Internacionales

Los negocios internacionales se desarrollan a través de diversas modalidades operativas. A continuación, se detallan las principales:

1. Exportaciones e Importaciones de Mercancías

Las exportaciones representan las ventas de productos tangibles (bienes) a otros países, mientras que las importaciones son las compras de bienes provenientes del extranjero. Estos son los métodos más comunes de participación en negocios internacionales, especialmente para empresas pequeñas. Dado que estos productos son físicamente observables, se les conoce como exportaciones e importaciones "visibles".

2. Exportaciones e Importaciones de Servicios

Las ganancias internacionales que no se derivan de la compraventa de mercancías se clasifican como exportaciones e importaciones de servicios. El proveedor del servicio y receptor del pago realiza una exportación de servicio; el receptor del servicio y pagador efectúa una importación de servicio. Los servicios constituyen el área de mayor crecimiento en el comercio internacional y abarcan diversas formas:

• Turismo y transporte: Incluye aerolíneas, compañías navieras, agencias de viajes y hoteles.
• Prestación de servicios: Comprende operaciones bancarias, seguros, alquileres, servicios de ingeniería y gestión.
• Uso de activos: Implica pagos por el uso de activos como marcas registradas, patentes, derechos de autor y franquicias.

3. Inversiones

Los dividendos e intereses generados por inversiones extranjeras también se consideran exportaciones e importaciones de servicios, ya que representan el uso de activos (capital). Sin embargo, las inversiones en sí mismas se registran en las estadísticas nacionales como formas distintas de exportaciones e importaciones de servicios. La inversión extranjera implica la posesión de propiedad en el extranjero a cambio de un rendimiento financiero (intereses, dividendos). Puede adoptar dos formas:

• Inversión directa: El inversor adquiere una participación mayoritaria en una empresa extranjera. El control no requiere ser del 100% ni del 50%.
• Inversión de cartera: Se refiere a una participación minoritaria en una entidad extranjera o a préstamos a una empresa o país (bonos, cuentas, etc.).

Factores Diferenciales entre Negocios Internacionales y Nacionales

Antes de desarrollar estrategias internacionales, las empresas deben analizar cuidadosamente los siguientes factores:

• Factores físicos: Geografía y demografía del país.
• Factores sociales: Política, leyes, cultura y economía.
• Factores competitivos: Número y solidez de los proveedores, clientes y competidores de la empresa.

Factores Competitivos Clave en el Entorno Internacional

El entorno externo de un negocio internacional está influenciado por tres factores competitivos principales:

1. Estrategia Competitiva para Productos

• Estrategia de costos: Ofrecer productos o servicios a precios competitivos.
• Estrategia de diferenciación:
  • Desarrollar una imagen de marca favorable mediante publicidad o experiencia del consumidor a largo plazo.
  • Crear características únicas a través de I+D+i o canales de distribución diferenciados.

2. Recursos y Experiencia de la Empresa

El tamaño y los recursos de la empresa en comparación con sus competidores, así como el reconocimiento de marca, son factores competitivos relevantes.

3. Competidores en Cada Mercado

El éxito en un mercado (nacional o extranjero) suele depender de si la competencia es internacional o local. Por ejemplo, Boeing y Airbus compiten principalmente entre sí en todos los mercados. El aprendizaje mutuo en un país les permite anticipar estrategias en otros. En cambio, Carrefour enfrenta una competencia distinta en cada mercado extranjero.