Competencia, Evaluación y Capacitación Laboral

Competencia

1.- ¿Qué es la competencia?

R= Capacidad de desarrollar eficazmente un trabajo, utilizando los conocimientos, habilidades, destreza y comprensión, así como atributos que faciliten solucionar situaciones contingentes y problemas.

Evaluación de Programas de Capacitación

2.- Menciona las cuatro técnicas para evaluar programas de capacitación

R= 1.- Reacción, 2.- aprendizaje, 3.- comportamiento, 4.- resultado

Evaluación

3.- ¿Qué es la evaluación sumaria?

R= Es aquella que valora, determina, describe y clasifica algún aspecto de la conducta final del estudiante con el propósito de asignarle una calificación.

Parques Temáticos y Personajes

4.- ¿Cuál fue el primer parque temático internacional de la empresa (fuera de los EU)?

R= Tokio Disneyland

5.- ¿Cuál fue la tónica que presentó Walt Disney con respecto al concepto sobre Disneylandia?

R= Disneylandia no es un parque de diversiones, es un parque temático

6.- Desde la primera orientación ¿Cuál fue el objetivo de Van France que constantemente se mantiene presente?

R= Infundir un sentimiento de orgullo entre los empleados

7.- ¿Cuál fue el primer personaje de caricatura de Disney?

R= Oswald el conejo de la suerte

Autores y Libros

8.- Autor del libro El Mexicano Psicología De Sus Motivaciones

R= Santiago Ramírez

9.- ¿Cuál es el tema principal que desarrolla el autor Santiago Ramírez en su libro el libro El Mexicano Psicología De Sus Motivaciones?

R= El descubrir el porqué del comportamiento y pensamiento del mexicano

Series y Programas

10.- ¿En qué episodio y cuál fue el motivo por el que Trump despidió a Omarosa en la serie el aprendiz?

R= Episodio 9, porque siempre tenía excusas y eso le molestaba a Trump

Evaluación y Comunicación

11.- ¿Qué es la evaluación formativa?

R= Aquella efectuada durante el proceso de instrucción con el propósito de asegurar su eficiencia y por lo tanto de controlar y mejorar el aprendizaje de los estudiantes.

12.- ¿Qué es comunicación?

R= La capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva, exponer aspectos positivos.

13.- ¿Qué es seguimiento?

R= Es aquella que se realiza después del curso para medir la eficiencia y eficacia obtenida en el área.

Obligaciones y Normas

14.- ¿Cuáles son las obligaciones de los trabajadores en una capacitación?

R= Puntualidad, cumplir con los programas y presentar evaluaciones

15.- ¿Qué son las normas técnicas de competencia laboral (NTCL)?

R= Son documentos elaborados por un comité, que en consenso con el sector productivo establece para uso en todo el territorio de los Estados Unidos Mexicanos las características y las directrices para la evaluación de la competencia laboral.

16.- El Comité de Normalización de Competencia Laboral está integrado por:

R= Trabajadores, empresarios e instituciones educativas

Filantropía y Calidad

17.- ¿Qué beneficios trae la filantropía educativa?

R= * Los empleados desean trabajar para compañías que admiren y respeten

    l*Los clientes apoyan y hacen uso de los servicios de las organizaciones que respetan

18.- ¿Qué dice Van de la calidad?

R= “Debe haber calidad en todo lo que hacemos”

Actitudes y Comportamiento

19.- ¿Qué explica el libro El mexicano Psicología de sus Motivaciones?

R= Explica las actitudes que asume el mexicano en su entorno, cómo se comporta en la sociedad y en la familia