Competencias Clave para la Gestión Eficaz: Un Enfoque Integral

Administración y Competencias Gerenciales

Los gerentes necesitan ser competentes para ser eficientes en su desempeño. ¿Qué competencias deben tener?

• Comunicación
• Planeación y Administración
• Trabajo en Equipo
• Acción Estratégica
• Globalización
• Manejo personal

¿Qué es una organización?

Es un grupo coordinado de personas que funciona para lograr una meta particular.

¿Qué es un gerente?

Es una persona que planea, organiza, dirige y controla la asignación de recursos humanos, materiales, financieros y de información en la búsqueda de las metas de la organización.

¿Qué es administración?

Se refiere a las tareas y actividades implicadas en la dirección de una organización en la planeación, organización, dirección y control.

Tipos de Gerentes

Gerentes funcionales

Supervisan a los empleados que tienen experiencia en un área como contabilidad, recursos humanos, finanzas, mercadotecnia, etc.

Gerentes Generales

Supervisan las operaciones de unidades más complejas.

Lo que hacen los gerentes

Planeación

Implica determinar las metas y medios de la organización para alcanzarlas. Los gerentes planean por tres razones: establecer una dirección general de la organización, como aumentar las utilidades, para lograr mayor participación de mercado y la responsabilidad social.

Organización

Es el proceso de definir quiénes tomarán las decisiones, quién realizará qué trabajos y tareas y quién reportará a quién en la compañía.

Dirección

Implica lograr que otros realicen las tareas necesarias motivándolas a lograr las metas de la organización.

Control

Es el proceso por el cual una persona, grupo u organización vigila en forma consciente el desempeño de una parte de la organización.

Competencias Gerenciales Clave

• Competencias en la comunicación
  • Comunicación informal
  • Comunicación formal
  • Negociación
• Competencia para la planeación y la administración
  • Recopilación de información, análisis y solución de problemas
  • Administración del tiempo
  • Administración presupuestal y financiera
• Competencia en el trabajo en equipo
  • Diseñar equipos en forma apropiada
  • Crear un ambiente de apoyo a los equipos
  • Administrar la dinámica del equipo en forma adecuada
• Competencia en la acción estratégica
  • Entender la industria
  • Entender la organización
  • Emprender acciones estratégicas
• Competencia para la globalización
  • Conocimiento y comprensión cultural
  • Apertura y sensibilidad cultural
• Competencia en el manejo personal
  • Integridad y conducta ética
  • Impulso personal y resistencia
  • Equilibrar los asuntos laborales y de la vida personal
  • Conciencia de sí mismo y desarrollo