Componentes de la Calidad Asistencial y Sistemas HIS, RIS y PACS en Radiodiagnóstico

Componentes de la calidad asistencial:

• Calidad intrínseca o científico-técnica: capacidad para resolver los problemas de salud con los conocimientos y la tecnología disponibles.
• Calidad extrínseca o percibida: valoración y aceptación del usuario con los servicios recibidos.

ACSA:

(Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía) Organización de la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía creada para promocionar y garantizar la **calidad** y **mejora continua** de todos los servicios de salud.

HARDWARE:

Conjunto de componentes que integran el soporte material (físico) de un ordenador (**unidad central de procesamiento** y **memorias**).

SOFTWARE:

Soporte lógico de un ordenador. Se clasifica en 3 tipos:

• Software del sistema: sistema operativo, nos permite comunicarnos con la máquina y los demás programas funcionan sobre él.
• Software de programación: herramientas que permiten al programador desarrollar programas informáticos, usando diferentes lenguajes.
• Software de aplicación o aplicaciones informáticas: permite a los usuarios llevar a cabo una o varias tareas específicas (Word...).

CPU

(**Unidad Central de Procesamiento**) encargada de procesar datos.

RAM:

Espacio en el que funcionan los programas informáticos y los datos que vamos generando en ellos cuando trabajamos.

ROM:

Es de **solo lectura**, para guardar los archivos vitales del ordenador. Contiene un **miniprograma** que se ejecuta al arrancar y chequea el hardware y cede el control al sistema operativo.

Suites ofimáticas:

Conjunto de programas informáticos útiles para el trabajo administrativo, que sirven de herramienta básica en la gestión/administración en el ámbito sanitario (hojas de cálculo, gestores de bases de datos, etc.).

HIS (Sistema de Información Hospitalaria)

RIS (Sistema de Información Radiológica)

Programa de **gestión integrada** de todos los datos de un servicio de radiología hospitalario. Tiene los siguientes componentes:

• Área de programación: contiene todos los procesos de citación, como consulta de programación, generación de listados y etiquetas de trabajo.
• Área de recepción de pacientes: procesos de identificación de pacientes urgentes e introducción de exploraciones solicitadas.
• Área de examen: procesos de captura de actividad que se realizan desde cada sala de exploraciones.
• Área de informado: permite la cumplimentación y codificación de los informes, que se pueden redactar a mano, con un procesador de textos, empleando un dictáfono o con un software.
• Área de control: catalogación de exploraciones radiológicas, programación de aparatos, horarios, exploraciones, obtención de **indicadores** para la explotación de datos y gestión de accesos que garanticen la **seguridad de la información** y la auditoría de las acciones relevantes.

PACS (Sistema de Comunicación y Archivo de Imágenes)

Funciones: de **comunicación**, de **archivo**, de **diagnóstico** y de **impresión**.

SOAP

(**S**: Datos subjetivos o síntomas; **O**: Datos objetivos o signos; **A**: Aproximación diagnóstica; **P**: Plan de actuación)

EDO

Listado de **enfermedades de declaración obligatoria**.

WONCA

Clasificación internacional de atención primaria.

Integración HIS-RIS-PACS:

Para la gestión de la información del servicio de radiodiagnóstico es necesario que intercambien información entre ellos:

• Registro en el **HIS**.
• Se envía al **RIS** la información del estudio radiológico.
• La información sobre la programación se envía al **PACS**.
• Completado el estudio, se envía al **PACS**.