Componentes Clave y Estructura Operativa de la Empresa Moderna
Elementos Constitutivos de la Empresa
Elementos Activos
- Propietarios
- Directivos
- Empleados
Elementos Pasivos
Elementos Tangibles
- No duraderos
- Duraderos
Elementos Intangibles (Capital Intelectual)
- Capital Humano
- Capital Estructural
- Capital Relacional
Procesos Principales en la Empresa
Los procesos fundamentales incluyen:
- Aprovisionamiento
- Cumplimentación
- Operaciones/Producción
Componentes Esenciales de un Negocio
Oportunidad
- Mercado
- Problema
- Comprador y Presupuesto
Estrategia
- Visión
- Propuesta de Valor
- Modelo Operativo y Modelo Financiero
Ejecución
- Tecnología
- Producto
- Empresa y Negocio
Modelo de Negocio en la Arquitectura Empresarial
Se articula en diferentes niveles:
- Nivel de Planificación: Estrategia
- Nivel de Arquitectura: Modelo de Negocio
- Nivel de Implementación: Procesos de Negocio
Proceso General de Transformación de Idea en Negocio
- Generación de ideas de negocio
- Selección y refinado de idea de negocio
- Contraste de hipótesis ("Customer Development")
- Implementación y desarrollo de la empresa
Jerarquía de Procesos
Los procesos de negocio en una organización están interrelacionados entre sí. La jerarquía incluye:
- Actividades
- Subprocesos
- Procesos
- Macro-procesos
Las Cinco Fuerzas Competitivas de Porter
Identifican el entorno competitivo:
- Competidores actuales
- Competidores potenciales
- Productos sustitutivos
- Proveedores
- Clientes
Elementos para la Implantación Efectiva de la Estrategia
- Una adecuada estructura organizativa
- La definición de planes de acción
- Un sistema de seguimiento: el Cuadro de Mando Integral
Gestión Estratégica vs. Gestión Operativa
Gestión a Largo Plazo
Desarrollo y control de una estrategia (Dirección Estratégica y Cuadro de Mando Integral).
Gestión a Corto Plazo
Eficiente y eficaz (Procesos de Negocio y Dashboard).
Mecanismo Tradicional de Control de Gestión
Se enfoca en:
- Vigilar los KPO (Key Performance Objectives): Búsqueda de excepciones o anomalías revisando numerosos informes.
- Aislar el problema: Buscar a través de varios informes para determinar qué área específica tiene problemas.
- Determinar la causa: Realizar análisis o Lap (probablemente un error tipográfico, se asume que se refiere a algún tipo de análisis específico) para comprobar la causa del problema.
KPI (Key Performance Indicator)
Mide el desempeño de un proceso.
Gestión de Contenidos
Implica definir:
- Perfiles (segmentar)
- Privilegios (rol)
- Apariencia
- Boceto
- Navegación
Objetivos Financieros a Diferentes Plazos
A Largo Plazo
Optimizar las estructuras de inversión y financiación de la empresa, lo que se traduciría en la maximización del valor de la empresa.
A Corto Plazo
Asegurar la viabilidad de la empresa mediante un flujo de caja positivo que garantice la capacidad de atender sus obligaciones.