Comprensión del Entorno Empresarial: Factores PEST y Modelo de Porter

Entorno General: El Marco PEST

El análisis del entorno general se realiza mediante el marco PEST, que evalúa las fuerzas macroambientales que afectan a la actividad de la empresa.

Factores Político-Legales

• Sistema político y de gobierno.
• Legislación que afecta a la actividad de la empresa.

Factores Económicos

• Crecimiento económico o crisis económicas.
• Mercado laboral.
• Tipo de interés.
• Tasa de inflación/IPC.
• Renta disponible.

Factores Socioculturales

• Estilo de vida.
• Cambios sociales.
• Situación demográfica.

Factores Tecnológicos

• Desarrollo tecnológico.
• Inversión en I+D+I.

El Entorno Específico y las Fuerzas Competitivas

A las empresas también les afectan los factores más concretos de su propio sector. Estos se estructuran a menudo mediante el Modelo de Porter de las Cinco Fuerzas Competitivas.

Elementos del Entorno Específico

• Competidores: Empresas ya existentes y la posibilidad de entrada de nuevos actores.
• Clientes: Su poder a la hora de negociar precios.
• Proveedores: Suministro de materias primas y suministros.
• Producto: La similitud y diferencia con otros productos del sector.

Fuerzas Competitivas (Modelo Porter)

1. Grado de Competencia entre Empresas Actuales

La rivalidad entre empresas depende de varios factores:

• El número de empresas que ya existen.
• El crecimiento del sector.
• La capacidad de diferenciar el producto de los de la competencia.
• El exceso de capacidad de producción.
• Las barreras de salida del sector.

2. Posibilidad de Entrada de Nuevos Competidores

La amenaza de nuevas empresas depende de:

• Las grandes inversiones requeridas.
• La diferenciación del producto o marca ya establecida.
• El acceso a canales de distribución.
• Los requisitos legales.

3. Amenaza de Otros Productos Sustitutivos

Se refiere a productos que tienen el mismo uso y satisfacen la misma necesidad.

4. Poder de Negociación de Proveedores y Clientes

El poder es mayor según:

• Su número (si son pocos, tienen más poder).
• La existencia o no de productos sustitutivos.
• Si la empresa es un cliente o proveedor importante.

Factores de Localización Empresarial

La ubicación de la empresa es crucial y se evalúa considerando:

• Tipo de negocio: Empresa industrial o de servicios.
• Costes: Coste del suelo, precio de alquiler.
• Demanda: Zonas de demanda creciente o zonas sin ventas.
• Competencia: Presencia de muchas, pocas o ninguna empresa similar.
• Comunicación: Accesibilidad y salida por carretera.
• Legislación: Zona geográfica y posibles ayudas públicas.
• Recursos Humanos: Disponibilidad de personal cualificado.

Externalización o Deslocalización

Consiste en ubicar la producción en otro país buscando costes salariales más baratos. No quedan exentos de algunos riesgos o costes encubiertos:

• Coste de baja calidad.
• Coste de aprendizaje del personal.
• Coste de baja productividad.
• Coste de alta rotación del personal.

Motivación del Personal

Motivación Extrínseca

Factores externos relacionados con la recompensa:

• Sueldo.
• Estabilidad en el trabajo.
• Horario y turnos.

Motivación Intrínseca

Factores internos relacionados con la satisfacción laboral:

• Variedad en la tarea, evitando que sea monótona.
• Autonomía para tomar decisiones sobre cómo realizar el trabajo.
• Poder asumir responsabilidad del mismo.