Comunicación Digital y Patrones de Manipulación Psicológica

Comunicación por Internet

Las nuevas tecnologías están provocando un gran impacto en la sociedad, la cultura y la educación. Internet es una herramienta a la que se le atribuyen grandes ventajas para la educación y el comercio. Usamos esta herramienta para trabajar, realizar compras o escuchar música. Internet nos ofrece un nuevo espacio que supera las coordenadas físicas de lugar y tiempo.

Estas son algunas de las herramientas más utilizadas:

• World Wide Web (WWW): Robert Cailliau y Tim Berners-Lee crearon un sistema de distribución de información en la red en forma de hipertexto. El contenido de una página web puede ser de cualquier tipo e incluir imágenes.
• Internet Relay Chat (IRC): IRC permite mantener conversaciones con otros usuarios. Las salas de chat se estructuran según el tema a tratar y cada usuario elige unirse a la conversación.
• Correo Electrónico: Es la herramienta más utilizada para enviar mensajes y sus ventajas son: rapidez, economía y fiabilidad.
• Comunidades Virtuales: Son redes sociales que permiten a los usuarios establecer múltiples contactos. A diferencia de la comunicación cara a cara, solo permiten señales visuales o acústicas limitadas.

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) constituyen modos de apropiación de la realidad. Sus lenguajes están modelando nuevos estilos cognitivos.

A Internet también se le atribuyen algunas propiedades negativas:

• Algunos espacios pueden ser tan atractivos que algunas personas acaban desarrollando adicción.
• El abuso de Internet está asociado con un aumento de la soledad.

Comunicación Perversa

Irigoyen describe en su obra El acoso moral: El maltrato psicológico en la vida cotidiana un inventario de la comunicación perversa en la pareja. El perverso destina todas sus estrategias a hundir la imagen del otro y a revalorizarse a sí mismo. Las estrategias principales son:

• 1. Rechazar la Comunicación Directa: La persona perversa no practica la comunicación directa. Al evitar el diálogo, impone una imagen de grandeza y sabiduría. Rechazar el diálogo es una hábil manera de agravar el conflicto. A la víctima se le niega el derecho a ser escuchada.
• 2. Deformar el Lenguaje: Cuando hablan con su víctima, adoptan una voz fría, insulsa y monocorde que desencadena el miedo y pone al otro en vilo. Se expresa sin tonalidad afectiva. Utiliza mensajes vagos e imprecisos que generan confusión.
• 3. Sarcasmo, Burla y Desprecio: El desprecio afecta al compañero odiado, a lo que este piensa y hace, pero también afecta a su círculo de relaciones. Según Irigoyen, para desestabilizar a otro basta con:
  • Burlarse de sus convicciones.
  • Dejar de dirigirle la palabra y ridiculizarlo.
  • Ofenderlo ante los demás.
  • Reírse de sus puntos débiles.
  • Poner en duda sus capacidades de juicio y decisión.
• 4. Mentir: El perverso utiliza un conjunto de insinuaciones y silencios para crear un malentendido que luego explotará en beneficio propio. Utiliza mensajes incompletos o paradójicos.
• 5. Utilizar la Paradoja: En la agresión perversa, advertimos un intento de desquiciar a otros, haciéndoles dudar de sus pensamientos. El discurso paradójico no es fácil de identificar y deja al otro en la perplejidad.
• 6. Descalificar: La descalificación consiste en privar a alguien de todas sus cualidades. Hay que decirle y repetirle que no vale nada hasta que se lo crea.
• 7. Divide y Vencerás: El placer del perverso consiste en conseguir la destrucción de un individuo por parte de otro y en presenciar este combate del que ambos saldrán debilitados.
• 8. Imponer Autoridad: El discurso perverso establece un funcionamiento totalitario, basado en el miedo, y procura obtener una obediencia pasiva. La víctima debe actuar tal y como lo espera el perverso.