Comunicación Humana y Motivación: Claves para Animadores

Comunicación Humana: Clave Esencial

La comunicación es un hecho primario de la esencia humana, donde se intercambian conocimientos y vivencias. Todo animador debe ser un buen comunicador.

Objetivos de la Comunicación

• Saber informar.
• Entender.
• Influir.

Herramientas de la Comunicación

• Preguntar.
• Escuchar a los interlocutores.
• Hacerse entender.
• Persuadir.
• Establecer contacto con otros.

Elementos de la Comunicación

• Emisor: Persona que transmite el mensaje.
• Receptor: Persona a quien se dirige el mensaje.
• Código: Símbolos utilizados (lenguaje).
• Mensaje: Información transmitida.
• Canal: Medio por el cual se transmite el mensaje.

Tipos de Comunicación

• Auditiva.
• Visual.
• Táctil.

Formas de Comunicación

• Directa.
• Indirecta.

Niveles de Comunicación

• Interpersonal.
• Gestual.
• Personal.

Feedback: Información que el receptor devuelve al emisor sobre el mensaje recibido.

Elementos para un Mensaje Efectivo

• Volumen y timbre de voz adecuados.
• Claridad en el mensaje.
• Empatía con el receptor.

Importancia de la Afectividad

La afectividad es esencial para la supervivencia física y emocional del ser humano. Su desarrollo se da en las distintas etapas de la vida:

Etapas del Desarrollo Afectivo

• Nacimiento a 1 año: Se establecen los lazos afectivos con la madre a través del contacto físico, la sonrisa y las emociones básicas.
• 1 a 3 años: Se determina el tipo de relación de apego con la madre. Aparece el “no” como forma de afirmación y se consolida la autonomía.
• 3 a 6 años: Se domina el lenguaje, se desarrolla la personalidad y la identidad sexual. Aparecen los celos y la necesidad de atención.
• 6 a 12 años: Se caracteriza por el egocentrismo, la adaptación a las normas sociales y la valoración de las reglas.
• Adolescencia: Se experimenta una transformación corporal, búsqueda de independencia, emancipación y desarrollo de la identidad propia.

Tipos de Personalidad

• Colérico: Rápido, autosuficiente, ambicioso, dominante.
• Flemático: Tranquilo, se enfada poco, agradable, placentero.
• Sentimental: Inseguro, indeciso, sensible.
• Nervioso: Sociable, cariñoso.
• Apático: Centrado en sí mismo, rutinario.
• Amorfo: Perezoso, poco original.

Autoestima y Roles Sociales

Autoestima: Valoración que se hace de sí mismo.

Roles: Diferentes papeles que desempeñamos en la sociedad.

• Adscritos: Nacen con nosotros (género, edad).
• Adquiridos: Se obtienen a lo largo de la vida (profesión, estado civil).

Estatus: Posición que ocupa una persona en la sociedad y que conlleva derechos y obligaciones.

Motivación: El Motor de la Conducta

Motivación: Causa que nos impulsa a hacer algo.

Teoría de la Motivación de Maslow

Según Maslow, la motivación surge de la búsqueda del cambio y el crecimiento personal. Existe una jerarquía de necesidades:

1. Biológicas: Comida, bebida, sueño.
2. Seguridad: Protección, estabilidad.
3. Sociales: Pertenencia a un grupo, afecto, amor.
4. Reconocimiento: Autoestima, respeto, confianza.
5. Autorrealización: Desarrollo del propio potencial.

Tipos de Motivación

• Extrínseca: Viene de fuera (recompensas, halagos).
• Intrínseca: Surge del interior de la persona (satisfacción personal, disfrute).
• Negativa: Evitar consecuencias desagradables.
• Aprendidos: Influenciados por la cultura y las costumbres.

La motivación es la gasolina del cerebro, la que nos impulsa a actuar.

Actitud y Motivación

Actitud: Estado de disposición mental para actuar de cierta manera ante las vivencias.

• Reactiva: Se produce como respuesta a un estímulo externo.
• Conductual: Tendencia a actuar de una forma determinada.
• Desinteresada: No tiene en cuenta al otro.
• Interesada: Busca un beneficio propio utilizando al otro.
• Manipuladora: Utiliza cualquier medio para conseguir su objetivo.
• Integradora: Busca el beneficio de todos los implicados.

Componentes de la Actitud

• Conocimiento.
• Actitudes.
• Creencias.

La motivación proporciona la energía necesaria para que la conducta se lleve a cabo.

El Lenguaje Corporal y las Emociones

El lenguaje corporal es una forma de comunicación no verbal que revela nuestras emociones y estados de ánimo.

Emociones y sus Manifestaciones Físicas

• Miedo: Cejas arqueadas, párpado superior levantado, labios retraídos.
• Asco: Nariz arrugada, labio superior elevado, cejas juntas.
• Ira: Cejas juntas y hacia abajo, mirada fija, labios apretados.
• Alegría: Expresión facial relajada, mejillas levantadas, ojos brillantes.
• Sorpresa: Cejas levantadas, ojos abiertos, boca abierta.
• Tristeza: Mirada perdida, párpados caídos, labios ligeramente hacia abajo.

Los Sentidos y las Emociones

Los sentidos también juegan un papel importante en la percepción de las emociones:

• Gusto: Amargo (fondo de la lengua), dulce (punta de la lengua), agrio (laterales), salado (laterales hacia afuera).
• Kinestesia: Movimiento, tensión muscular, postura corporal.

En resumen, la comunicación efectiva, la comprensión de la motivación y el reconocimiento del lenguaje corporal son herramientas fundamentales para los animadores, ya que les permiten conectar con su público, transmitir mensajes de manera efectiva y crear experiencias memorables.