Conceptos Clave de Finanzas Empresariales y Métodos de Investigación de Mercados
Conceptos Fundamentales en la Gestión Financiera y Contable
A continuación, se detallan fórmulas y definiciones esenciales para la comprensión del rendimiento y la información financiera de una entidad.
Fórmulas de Rendimiento Financiero
Las siguientes expresiones permiten calcular indicadores clave de rentabilidad:
- PyG (Pérdidas y Ganancias): Resultado Ordinario + Resultado Extraordinario.
- R.E. (Rentabilidad Económica): (BAIT / Activo total) x 100.
- R.F. (Rentabilidad Financiera): Beneficio Neto / Fondos Propios x 100.
Definición de BAIT
BAIT (Beneficio Antes de Intereses e Impuestos): Se calcula como: Todos los ingresos - todos los gastos (excluyendo intereses e impuestos).
Solución de Problemas y Rendimiento
El rendimiento que generan los recursos propios (o fondos propios) es de ___, lo que implica que la relación entre los beneficios, una vez descontados intereses e impuestos, y los recursos propios es de ___.
La Memoria: Documento Explicativo Anual
La Memoria es uno de los documentos contables fundamentales, junto con el Balance y las Cuentas de Pérdidas y Ganancias (PyG). Es un documento de carácter explicativo que amplía el contenido de las otras dos cuentas anuales. Su finalidad es completar y comentar la información contenida en dichas cuentas.
Contenido Obligatorio de la Memoria
El contenido de la Memoria no está estrictamente limitado, pero debe incluir información mínima esencial, tal como:
- La actividad desarrollada por la empresa.
- La forma en que se distribuyen los resultados.
- Normas de valoración contable aplicadas.
- Detalles sobre el Activo Inmovilizado, el Capital y las Deudas de la empresa.
Recogida de Datos Primarios para Investigación
Para obtener información relevante sobre el mercado y los consumidores, se emplean diversas técnicas de recolección de datos primarios:
1. Encuesta
Es el método más utilizado. Consiste en presentar una lista de preguntas a un grupo de personas seleccionadas que representan a la población total. Los resultados obtenidos se tabulan para obtener conclusiones aplicables a toda la población. Las modalidades incluyen:
- Entrevista personal: Contacto directo con un entrevistador que formula las preguntas.
- Encuesta por correo: Se envía una carta que incluye el cuestionario para ser devuelto posteriormente.
- Encuesta telefónica: Las preguntas se realizan a través de llamadas telefónicas.
2. Observación
Consiste en observar la conducta de los consumidores para estudiarla y obtener conclusiones aplicables a la empresa. La observación puede ser directa o a través de video. Una ventaja es que las personas observadas no suelen sentirse vigiladas, lo que les permite actuar con mayor libertad.
3. Experimentación
Se preparan escenarios controlados para poner a prueba el producto con los consumidores y estudiar su reacción. Estas pruebas suelen realizarse para determinar aspectos como el envase, el nombre o el eslogan.
Objetivos de la Investigación Comercial
El objetivo principal de la investigación de mercados es proporcionar información detallada sobre el mercado y su entorno, abarcando:
- El entorno general.
- La competencia.
- Los consumidores.
Fundamentos del Marketing
El Marketing es el conjunto de actividades que desarrolla una empresa encaminadas a satisfacer las necesidades y deseos del consumidor, con la intención final de incrementar las ventas y, consecuentemente, obtener mayor beneficio.
El Marketing Mix (Las 4 P's)
Se centra en la gestión coordinada de:
- Producto
- Precio
- Promoción
- Distribución