Conceptos Clave de Gestión y Organización en FOL

Conceptos Fundamentales en Formación y Orientación Laboral

Definiciones Clave

• Administrar: Actividad para conseguir objetivos mediante el uso eficiente de los factores disponibles.
• Delegar: Consiste en asignar una tarea a un subordinado, otorgarle libertad y autoridad para realizarla, y establecer mecanismos de control.
• Descentralizar: Proceso por el cual se transfiere la autoridad para tomar decisiones a niveles inferiores de la organización.
• Diferencia entre Descentralizar y Delegar: En la descentralización se transmite la propiedad de la decisión (la autoridad para tomarla), mientras que en la delegación solo se transmite la capacidad de decisión (la tarea), manteniendo la responsabilidad en quien delega.
• Organización: Proceso de definir y repartir cada tarea a su responsable, diseñando mecanismos para coordinarlas.
• Organización Formal: Conjunto de departamentos y grupos de trabajo preestablecidos de manera oficial.
• Organización Informal: Conjunto de grupos que surgen de manera espontánea a través de relaciones de amistad, etc. La información puede ser exacta, pero algunos rumores pueden dañar la organización.
• Organigramas: Gráfico que representa la estructura de la empresa e informa a los distintos componentes cuál es su posición.
• Gestionar: Lograr que las personas de la organización cumplan sus funciones y objetivos.
• Liderazgo: Arte de conseguir que los demás actúen voluntariamente y de buena gana para alcanzar los objetivos del grupo.
• Motivación: El motivo es una causa natural o interna que nos impulsa a actuar de una determinada manera.

Teorías de Motivación (McGregor y Ouchi)

• Teoría X (McGregor): Postula que los trabajadores son inherentemente perezosos, evitan la responsabilidad y prefieren ser dirigidos.
• Teoría Y (McGregor): Postula que los empleados pueden autodirigirse, buscan responsabilidad y poseen imaginación y creatividad.
• Teoría Z (Ouchi): Se basa en la participación del empleado en las decisiones de la empresa, asumiendo que un empleado bien informado dará lo mejor de sí.

El Proceso de Control

• Controlar: Comparar los resultados reales con los planificados y corregir las desviaciones o errores.
• Fases del Control:
  • Fijar estándares de resultados.
  • Medir resultados reales.
  • Comparar resultados.
  • Analizar las desviaciones.
  • Tomar medidas correctivas.
• Inconvenientes del Control:
  • El coste.
  • Exceso de autoridad.
  • Posible manipulación de la información.
• Tipos de Control:
  • Preventivo: Trata de resolver el problema antes de que ocurra.
  • Reactivo: Interviene después de que ha ocurrido el problema.
  • Interactivo: Interviene mientras el problema está ocurriendo.