Conceptos Clave en la Gestión de Recursos Humanos y Organización Empresarial

Visión Empresarial y Stakeholders

• Visión de la empresa: Planteamiento de cómo será la empresa en el futuro.
• Stakeholders: Grupos de interés con los que se relacionan las empresas.

Desarrollo Profesional y Ética en Recursos Humanos

• Diseño del plan de carrera: Actividades relacionadas con Recursos Humanos (RR. HH.).
• Ética en RR. HH.: Incluye aspectos como el reclutamiento y selección, la evaluación del rendimiento, y la formación y desarrollo.

Comunicación y Evaluación en la Empresa

• Exceso de información: Genera dificultades en la comunicación.
• Assessment Centre: Método para evaluar a trabajadores.

Teorías de Motivación y Liderazgo

• Teoría de McClelland: Las personas en las que priman las necesidades de logro desean alcanzar mejores resultados.
• Líderes autocráticos: No favorecen la comunicación.

Técnicas de Simulación y Evaluación

• Role-playing: Representa una situación imaginaria como si fuera real.
• Informes psicológicos: Se sitúan en un nivel medio de complejidad.

Competencias y Pruebas de Evaluación

• Competencias: Conjunto de conocimientos y capacidades que permiten el ejercicio de la actividad profesional.
• Pruebas de aptitud y profesionales: No son iguales.
• Efecto contraste: Se produce cuando un candidato es valorado positivamente al ser entrevistado después de varios candidatos inadecuados.

Outsourcing y Descripción de Puestos

• Outsourcing: Ventajas como objetividad, experiencia, ahorro y confidencialidad.
• Descripción del puesto de trabajo: Recoge información del puesto de trabajo.

Método Delphi y Redes de Comunicación

• Método Delphi: Reunión de expertos para ordenar diferentes ideas expuestas. Los jefes de área realizan sus estimaciones en varias fases.
• Red de comunicación centralizada: Puede ser en cadena (se respeta la jerarquía), en Y, o en estrella.
• Red de comunicación no centralizada: Puede ser en círculo o total/rueda (todos los miembros y direcciones).

Teoría de Maslow

• Maslow: Cuando una necesidad se satisface, deja de ser motivadora.

Organización del Trabajo y Competencias

Modelos de Organización del Trabajo

• Taylorismo (TAYL): Se basa en la producción en masa.
• Just in Time (JUST): Se basa en la demanda del cliente, con programación semanal del trabajo y rotación de operarios.

Clasificación de Competencias

• Competencias: Conjunto integrado de conocimientos, habilidades, actitudes, aptitudes y motivaciones que tiene una persona para desempeñar un puesto de trabajo.
• Competencias genéricas: La empresa define e identifica unas competencias que son compartidas por profesiones y puestos de trabajo.
• Competencias específicas del puesto de trabajo: Para quienes van a desempeñar un determinado puesto de trabajo.
• Competencias transversales: Para un grupo de personas dentro de la organización.

Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

• RSC: Actividad voluntaria que ha de incorporarse a todo proceso de producción y gestión de la empresa. Su desarrollo ha sido impulsado por instituciones nacionales e internacionales.
• Motivaciones para la RSC:
  • Cambiar la imagen pública de la empresa.
  • Mejorar la imagen.

Teoría de Herzberg

• Factores higiénicos: Su carencia genera insatisfacción. Incluyen:
  • Buenas condiciones físicas en el trabajo.
  • Salario adecuado.
  • Estabilidad en el empleo.
  • Buena relación con los compañeros.
  • Correcta relación con el jefe.
  • Competencia técnica de los superiores.
  • Correcta administración y organización del trabajo.
• Factores motivacionales: Ayudan a trabajar más y mejor. Incluyen:
  • Autonomía para decidir cómo realizar el trabajo.
  • Asumir responsabilidades.
  • Trabajo estimulante.
  • Poder aplicar conocimientos y habilidades.
  • Reconocimiento profesional y estima.
  • Promoción profesional.
  • Desarrollo de la carrera profesional.
  • Logro de objetivos.