Conceptos Clave de Marketing: 4 P, 5 Fuerzas de Porter y Segmentación de Mercados

Conceptos Esenciales de Marketing y Estrategia Empresarial

Fundamentos de Mercadotecnia

1. Segmentación de Mercados

Es un proceso de división del mercado en subgrupos homogéneos, con el fin de llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de ellos.

2. Plan de Marketing

Indica cómo la empresa pretende alcanzar sus objetivos de mercado y facilita, dirige y coordina los esfuerzos de mercadotecnia.

3. Investigación de Mercados

Es la función que vincula al consumidor con el mercadólogo a través de la información. Esta se usa para identificar y definir los problemas de mercadotecnia; generar, refinar y evaluar las acciones; vigilar los resultados y mejorar la comprensión de la mercadotecnia como proceso.

4. Branding Empresarial

Conjunto de estrategias y acciones que una empresa realiza para construir y gestionar su identidad de marca, con el fin de crear una imagen coherente y una conexión con su público.

Modelos Clave del Marketing Mix

5. Las 4 P de la Mercadotecnia

Las 4 P (variables controlables del marketing) son:

• Precio
• Plaza (Distribución)
• Promoción
• Producto

6. Las 4 C de la Mercadotecnia

Las 4 C (orientadas al consumidor) son:

• Consumidor (Valor para el cliente)
• Costo (Costo total para el cliente)
• Conveniencia (Facilidad de compra)
• Comunicación (Diálogo bidireccional)

7. Ciclo de Vida de un Producto

Las etapas del ciclo de vida de un producto son:

1. Introducción
2. Crecimiento
3. Madurez
4. Declive

Estrategia Competitiva y Tácticas

8. Ventaja Competitiva según Michael Porter

La ventaja competitiva es la capacidad de una empresa que le permite superar a sus competidores y obtener un rendimiento superior en el mercado. Se logra a través de una de las tres estrategias competitivas:

• Liderazgo en costos: Ofreciendo el precio más bajo.
• Diferenciación: Creando un producto o servicio único y percibido como superior.
• Enfoque: Especializándose en un nicho de mercado específico.

9. Las 5 Fuerzas de Porter

Las fuerzas que definen la estructura de la industria son:

1. El poder de negociación de los clientes.
2. El poder de negociación de los proveedores.
3. Amenaza de productos sustitutos.
4. Amenaza de nuevos competidores.
5. La rivalidad de los competidores existentes.

10. Requisitos para Segmentar un Mercado

Para que la segmentación sea efectiva, los segmentos deben ser:

• Ser fácilmente identificables y su potencial de compra debe ser medible.
• Accesibles.
• Sustanciales.
• Ser realmente diferentes.
• Defendibles.

11. Instrumentos de Promoción

Los principales instrumentos de promoción incluyen:

• Publicidad tradicional
• Marketing digital
• E-commerce
• Ferias comerciales
• Patrocinios
• Franquicias, etc.

12. Etapas del Embudo de Ventas (Funnel)

Fases que abarcan todo un proceso de ventas:

1. Contacto
2. Lead
3. Oportunidad / Conversión
4. Venta / Cierre
5. Fidelización

Tácticas de Contacto Comercial

13. Feria Comercial

Son espacios de contactos comerciales que permiten acceder a un gran número de encuentros entre proveedores y clientes, difícil de alcanzar por otro medio.

14. Ventajas de Participar en una Feria Comercial

Participar en ferias ofrece las siguientes ventajas:

• Herramientas de promoción directa.
• Obtención de información actualizada y tendencias de consumo.
• Medición de la competencia.
• Acercamiento al mercado.