Conceptos Clave de Marketing: Estrategias, Ciclo de Vida del Producto y Psicología de Precios

El Entorno de Intercambio en Marketing

El ambiente físico, virtual o imaginario que propicia las condiciones para el intercambio. Con la ayuda del marketing podemos:

• Identificar
• Analizar
• Comunicar
• Posicionar

Elementos Clave del Marketing

Se analizan los siguientes aspectos:

• Necesidades
• Estructura
• Participantes
• Industria
• Tipo de Mercado

Variables de Análisis en Marketing

• Participación
• Segmentación
• Patrón/Variable
• Estrategias
• Decisiones

Comunicación y Posicionamiento

• Existencia
• Canal de distribución
• Logo/Distintivo
• Características diferenciadoras
• A quién va dirigido

Elementos de la Marca

• Idea
• Imagen
• Concepto
• Marca
• Promesa

Las 4 P del Marketing

Desde la perspectiva tangible (productos, bienes) e intangible (servicios).

• Promoción: Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos y ofertas para lograr los objetivos organizacionales.
• Precio: Es principalmente el monto monetario del intercambio asociado a la transacción (aunque también se paga con tiempo o esfuerzo).
• Plaza: Se define como la variable o herramienta que hace referencia a dónde comercializar el producto que se ofrece.
• Producto: En marketing, un producto es todo aquello (tangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad.

Ciclo de Vida del Producto

Las fases del ciclo de vida de un producto son:

• Lanzamiento (Presentación, Marcha Blanca)
• Crecimiento (Masificación)
• Madurez (Puede existir una etapa intermedia de Consolidación)
• Declive (Generalmente cuando aparece un sustituto mejor)

Psicología de Precios

Hace referencia a la sensación que causa en el comprador el determinado uso (decisión) de técnicas, utilizadas por las empresas productivas, para presentar al mercado el precio de los productos.

Tipos de Precios Psicológicos

• Precio habitual
• Precio de prestigio (o de Marca o de Diferenciación)
• Precios de números pares e impares (El efecto de redondeo)
• Precio por valor percibido

Precio Habitual

Muchos productos y servicios tienen precios de mercado. Es decir, un valor que está asumido por los consumidores como normal y justo.

Precio de Prestigio

Para entender esta técnica de asignación de precios basta con realizar un ejercicio de comparación simple (Benchmarking).

Precios Pares e Impares

• Precio par: Los precios redondos lanzan dos mensajes: el de exactitud o el de redondeo.
• Precio impar: Normalmente estos precios se utilizan para inducir la sensación de rebajas o promociones y su utilización constante es contraria a la imagen de prestigio.

Precio por Valor Percibido

Lo que el comprador cree que vale.

Comportamiento Condicionado

Parte de la premisa (supuesto) de que los individuos actúan o reaccionan de determinada manera dependiendo de los estímulos que reciban.

Estímulos Comunes

• Sonidos
• Imágenes
• Olores
• Sabores
• Sensaciones (dolor, frío, calor, sed, cansancio)