Conceptos Clave de Marketing y Negocios
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Conceptos Básicos
Obtención del Mercado: Se refiere a la comparación del mercado actual de una empresa con el mercado total del producto.
Mercado Meta: Grupo de compradores potenciales que la empresa busca convertir en clientes.
Marketing Mix: Combinación de cuatro variables del marketing (producto, precio, plaza y promoción) para alcanzar las metas establecidas.
Plan de Marketing: Documento que proporciona una visión clara de los objetivos de marketing, la situación actual de la empresa, las estrategias para alcanzar los objetivos y los recursos necesarios.
Ciclo de Vida de un Producto: Etapas por las que pasa un producto a lo largo de su existencia (introducción, crecimiento, madurez y declive).
Producto: Bienes o servicios diseñados para satisfacer un deseo o necesidad del consumidor.
Estrategias de Segmentación del Mercado
- Diferenciada: La empresa se dirige a varios segmentos del mercado con productos y estrategias de marketing específicas para cada uno.
- Indiferenciada: La empresa se dirige a todo el mercado con un único producto y estrategia de marketing.
- Concentrada: La empresa se enfoca en un solo segmento del mercado.
Distribución
Comprende todas las actividades necesarias para hacer llegar el producto al consumidor final.
Características Importantes
- Producto: Perecedero y frágil.
- Empresa: Capaz de afrontar la inversión necesaria.
Competencia
Situación en la que diferentes empresas compiten en el mismo mercado ofreciendo productos o servicios similares.
Franquicias
Ventajas
- Expansión rápida.
- Poca inversión inicial.
- Ingresos más estables.
Inconvenientes
- Mayor posibilidad de conflictos.
- Menores ingresos potenciales.
Promoción
Comunicar a los clientes la identidad de la empresa, los productos que ofrece y los lugares donde pueden adquirirlos.
Precios
Valor unitario que se asigna a un producto o servicio en el mercado.
Promoción Eficaz
- Identificar la audiencia meta.
- Escoger el mensaje adecuado y determinar la respuesta deseada.
- Elegir un medio de comunicación efectivo.
- Establecer un método de retroalimentación.
Canales de Comunicación
Medios utilizados por una empresa para dar a conocer su producto o servicio.
Mercado
Lugar físico o virtual donde se realizan intercambios comerciales entre compradores y vendedores.