Conceptos Clave de Marketing y Negocios

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Conceptos Básicos

Obtención del Mercado: Se refiere a la comparación del mercado actual de una empresa con el mercado total del producto.

Mercado Meta: Grupo de compradores potenciales que la empresa busca convertir en clientes.

Marketing Mix: Combinación de cuatro variables del marketing (producto, precio, plaza y promoción) para alcanzar las metas establecidas.

Plan de Marketing: Documento que proporciona una visión clara de los objetivos de marketing, la situación actual de la empresa, las estrategias para alcanzar los objetivos y los recursos necesarios.

Ciclo de Vida de un Producto: Etapas por las que pasa un producto a lo largo de su existencia (introducción, crecimiento, madurez y declive).

Producto: Bienes o servicios diseñados para satisfacer un deseo o necesidad del consumidor.

Estrategias de Segmentación del Mercado

  • Diferenciada: La empresa se dirige a varios segmentos del mercado con productos y estrategias de marketing específicas para cada uno.
  • Indiferenciada: La empresa se dirige a todo el mercado con un único producto y estrategia de marketing.
  • Concentrada: La empresa se enfoca en un solo segmento del mercado.

Distribución

Comprende todas las actividades necesarias para hacer llegar el producto al consumidor final.

Características Importantes

  • Producto: Perecedero y frágil.
  • Empresa: Capaz de afrontar la inversión necesaria.

Competencia

Situación en la que diferentes empresas compiten en el mismo mercado ofreciendo productos o servicios similares.

Franquicias

Ventajas

  • Expansión rápida.
  • Poca inversión inicial.
  • Ingresos más estables.

Inconvenientes

  • Mayor posibilidad de conflictos.
  • Menores ingresos potenciales.

Promoción

Comunicar a los clientes la identidad de la empresa, los productos que ofrece y los lugares donde pueden adquirirlos.

Precios

Valor unitario que se asigna a un producto o servicio en el mercado.

Promoción Eficaz

  • Identificar la audiencia meta.
  • Escoger el mensaje adecuado y determinar la respuesta deseada.
  • Elegir un medio de comunicación efectivo.
  • Establecer un método de retroalimentación.

Canales de Comunicación

Medios utilizados por una empresa para dar a conocer su producto o servicio.

Mercado

Lugar físico o virtual donde se realizan intercambios comerciales entre compradores y vendedores.

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