Conceptos Clave en Producción: Bienes, Servicios y Calidad

F. Las operaciones de producción de servicios son aquellas destinadas a obtener un bien físico cuyo valor está relacionado directamente con sus propiedades.

V. Las operaciones de producción de bienes son aquellas en que los resultados del proceso están asociados con las propiedades físicas del producto.

F. El concepto moderno de calidad señala que la calidad la establece el fabricante.

V. Una de las primeras divisiones de la producción de bienes físicos es la producción de conversión.

V. De acuerdo a lo analizado en clases, la operación de producción de artículo único también se denomina proyecto.

V. Según lo analizado en clases, existen dos pasos para clasificar las empresas, estos son: de acuerdo a sus operaciones y según el tipo de procesos.

V. La producción de reparaciones es una operación que corresponde a una producción de servicios.

F. El costo unitario bajo es una de las características del artículo único.

V. El proceso de extracción está incluido en el proceso de conversión.

F. Una de las características de la intermitencia productiva es que en varios procesos se obtiene un solo producto.

F. Las labores de reparación de un astillero corresponden a una operación de conversión.

V. Deming enseñó a los japoneses el control de calidad estadístico e introdujo los círculos de calidad.

F. A dos norteamericanos se les atribuye ser los primeros responsables de la recuperación económica de Japón después de la segunda guerra mundial.

F. Las dimensiones o factores que comprende la aptitud para el uso son: calidad del diseño, disponibilidad, seguridad y uso práctico.

V. La filosofía de Deming respecto de la calidad señala que: es un sistema de mejoramiento de las operaciones que ayuda a incrementar la productividad.

V. La industria de la minería se puede definir como de producción continua.

F. Una industria papelera se clasifica en: productora de bienes, manufactura, conversión.

V. Una concepción moderna de la calidad es: la calidad se fabrica, se produce.

F. Las empresas dedicadas a los servicios de bienestar sitúan sus actividades en: servicio de salud, educación y orden.

F. La ventaja de la producción continua es su flexibilidad.

V. Las causas comunes son sistemáticas, afectan a un gran número de trabajadores, máquinas o productos, comprenden un deficiente diseño del producto, materiales inadecuados, máquinas en mal estado.