Conceptos Esenciales de la Dirección y la Estructura Organizacional

Principios Básicos de la Organización

Desarrollo Vertical: Autoridad y Responsabilidad

El desarrollo vertical define cómo se distribuye el poder y la responsabilidad dentro de la estructura.

• Autoridad/Responsabilidad: La autoridad se define según el puesto (jerárquica) o la experiencia (personal).
• Jerarquía: Reparto de la autoridad en la organización.
• Unidad de Mando: Cada subordinado recibe órdenes de un único jefe.
• Descentralización: Resolución de imprevistos sin la necesidad de recurrir a superiores.

Desarrollo Horizontal: División y Coordinación

El desarrollo horizontal se centra en la especialización y la eficiencia de las tareas.

• División del Trabajo: Cada trabajador se especializa en una determinada tarea, realizando siempre las mismas operaciones, lo que genera mayor destreza en el trabajo y ahorro de tiempo.
• Especialización: Asignar a un puesto las mismas tareas para que el trabajador se haga experto.
• Coordinación: Coordinar la labor para conseguir los objetivos establecidos.
• Agrupación de Unidades: Agrupación de los puestos para facilitar la coordinación.

Tipos de Organización

Organización Formal

Es la estructura planificada por sus responsables para alcanzar objetivos concretos.

• Estructurada jerárquicamente.
• Los miembros se coordinan entre sí.
• Posee normativa de tipificación de faltas y sanciones.
• Se representa mediante organigramas.

División de Departamentos

La organización formal debe estar bien estructurada y perfectamente dividida, generalmente por:

• Funciones.
• Zonas geográficas.
• Producto.
• Procesos.

Organización Informal

Surge de las relaciones espontáneas entre los trabajadores, a menudo alrededor de líderes o sujetos carismáticos.

• Poco o nada planificada.
• Relaciones entre miembros fuertes y duraderas.
• Se conocen los sentimientos del grupo.
• Suelen desarrollarse rumores.
• Estructura flexible sujeta a cambios.

Organigramas

Un organigrama es un gráfico que representa las unidades organizativas de la empresa y las relaciones entre ellas.

Clasificación por Contenido

• Organigramas estructurales.
• Organigramas funcionales.
• Organigramas de personal.

Clasificación por Forma

• Organigramas Verticales: Las unidades de mayor autoridad se sitúan en posiciones elevadas y debajo las subordinadas.
• Organigramas Horizontales: Las unidades de mayor autoridad se sitúan a la izquierda, y las subordinadas a su derecha.

Estructuras Organizativas

1. Estructura Jerárquica

   Las órdenes fluyen desde los niveles más altos hacia abajo, fijando una autoridad y responsabilidad clara para cada jefe o encargado.

2. Estructura Funcional

   Proporciona autoridad a especialistas en determinadas tareas, permitiendo que un subordinado pueda recibir órdenes de personas distintas.

3. Estructura en Línea y Staff

   Combina las relaciones de autoridad directa (línea) con la consulta y el asesoramiento (staff). Los departamentos de staff proporcionan apoyo técnico y asesoramiento.

4. Estructura en Comité

   La autoridad y la responsabilidad son compartidas por un grupo de personas, lo que involucra más al personal que participa en el proceso de toma de decisiones.

5. Estructura Matricial

   Especialistas de diferentes áreas se unen para trabajar en proyectos específicos. Algunos de estos especialistas responderán ante dos superiores (el jefe de departamento y el director del proyecto), lo que puede generar conflictos de competencia.

Funciones Básicas de la Dirección

[Contenido pendiente de desarrollo]