Conceptos Fundamentales de Branding, Comunicación y Marketing Estratégico

Conceptos Clave en Estrategia de Marca y Comunicación

Fases del Ciclo de Vida del Producto

• ETAPA del PRODUCTO:
• INTRODUCCIÓN: Aplicación del Modelo AIDA (Atracción, Interés, Deseo, Acción).
• CRECIMIENTO: Enfocarse en la fidelización del cliente.
• MADUREZ: Estrategias de fidelización y captación de nuevos clientes.
• DECLIVE: Mantener la fidelización de la base existente.

Diferenciación de Mensajes de Marca

La comunicación externa se apoya en diferentes elementos textuales:

• Tagline (Eslogan): Expresión de duración infinita que otorga significado a la marca. Ejemplo: "Just Do It".
• Claim: Frase que suele apoyar a la marca, con una duración finita, generalmente asociada a una campaña específica.

Construcción de la Comunicación

• Construcción polimórfica: Implica un Tagline y múltiples Claims.
• Construcción monolítica: Utiliza un Tagline y un único Claim declinado.
• Construcción referencial: Conecta el mensaje con otras palabras o conceptos externos.

Elementos Gráficos de la Identidad Visual

• Isotipo: Símbolo gráfico sin texto.
• Logotipo: Representación textual de la marca.
• Imagotipo: Combinación de imagen (símbolo) y texto (logotipo).
• Isologotipo: Unión inseparable de imagen y texto.

Fundamentos de la Comunicación

Semiología: Ciencia que estudia todos los medios de comunicación dentro del seno de una vida social. Se diferencia de la Semiótica, que se enfoca en sistemas cerrados.

Monitorización de Redes Sociales

Herramienta esencial para la búsqueda de dominios públicos, identificación de tendencias y creación de contenido estratégico para favorecer la marca y potenciar el Marketing.

Herramientas comunes incluyen: Hootsuite, TweetReach, Klout, SocialMention, Twazzup, AddictTomatic, HowSociable, IceRocket, TweerDeck, Reachili.

Medición de Impacto Publicitario

• GRP (Gross Rating Point - Televisión): Se calcula como el porcentaje del público objetivo alcanzado respecto al total de impactos generales.
• EGM (Estudio General de Medios - Radio): Estudio exhaustivo sobre el consumo de medios de comunicación en España.

Coherencia en la Comunicación

Mix de Comunicación: Su objetivo principal es asegurar la integridad del mensaje de la compañía (tanto visual como conceptual) para lograr la imagen deseada en el mercado.

Componentes de la Identidad Corporativa

La Identidad Corporativa lo engloba todo: personalidad, valores, filosofía, producto, estilo, nombre y logotipo. Se compone de:

• Identidad Verbal: Incluye Cultura, Comportamiento y Comunicación.
• Identidad Visual.

Definición de Imagen Corporativa

La Imagen Corporativa se refiere a lo particular, la esencia visual. Es el lenguaje visual y los recursos gráficos empleados por la empresa. Se basa en la percepción que un público determinado tiene sobre la organización y está formada por:

• Actitud empresarial.
• Identidad visual.

Herramientas de Relaciones Públicas (RRPP)

Eventos Informativos y de Difusión

• Congreso: Espacio para la fusión de información, experiencias y opiniones.
• Jornadas: Orientadas a impartir información específica.
• Seminario: Estudio o investigación intensiva sobre un tema concreto.
• Conferencia: Un orador principal pronuncia un discurso.

Eventos de Interacción Social y Financiera

• Eventos Sociales: Incluyen banquetes, festivales, concursos y ferias.
• Fundraising: Proceso de captación de fondos con finalidades lucrativas o benéficas.
• Patrocinio: Una entidad aporta recursos económicos a otra a cambio de un beneficio comercial.

Eventos Corporativos Especializados

• Simposio: Expertos exponen sucesivamente sobre un mismo tema.
• Convenciones: Agrupaciones de personas con intereses comunes que realizan sesiones de trabajo.
• Talleres.
• Foros: Espacios para discutir diferentes asuntos.

Apoyo Cultural y Artístico

• Mecenazgo: Una persona o entidad brinda apoyo material para el desarrollo de una obra o proyecto artístico.