Conceptos Fundamentales del Comportamiento y la Cultura Organizacional

Capítulo 1: Estudio de las Organizaciones

Organización:

Es una unidad coordinada que se forma de dos o más personas que trabajan para lograr una meta o un conjunto de metas en común.

Comportamiento Organizacional:

Es el campo de estudio que se sustenta en la teoría, métodos y principios de diversas disciplinas para aprender acerca de las percepciones, valores, capacidades de aprendizaje y acciones de los individuos mientras trabajan en grupo y dentro de la organización.

Ciencias que han contribuido al Comportamiento Organizacional:

• Psicología: Intenta estudiar, explicar y, en ocasiones, modificar el comportamiento.
• Sociología: El estudio del comportamiento de grupo y cómo la gente se relaciona entre sí.
• Psicología Social: Se enfoca en cómo los individuos interactúan entre sí.
• Ciencia Política: Estudio del comportamiento de los individuos y grupos dentro de un marco político.
• Antropología: Estudia las sociedades para aprender acerca de los valores, actitudes y comportamiento de las personas dentro de diferentes entornos culturales y físicos.

La Estructura:

De una organización es el patrón formal de cómo se agrupa su personal y sus puestos de trabajo; frecuentemente se ilustra por medio de un organigrama.

Los Procesos:

Son actividades que dan vida al organigrama.

Capítulo 2: Cultura Organizacional

Cultura Organizacional:

Lo que los empleados perciben y cómo esta percepción crea un patrón de creencias, valores y expectativas.

Valores:

La conciencia, los deseos o las necesidades afectivas de las personas que guían su comportamiento.

Socialización:

Proceso mediante el cual las organizaciones introducen a los empleados nuevos en la cultura.

Etapas de Socialización:

• Socialización Anticipatoria: Incluye todas aquellas actividades que el individuo realiza antes de ingresar a la organización o de tomar un puesto diferente en la misma organización.
• Socialización de Adaptación: Ocurre después de que el individuo se convierte en miembro de la organización, durante esta etapa el individuo percibe la organización y al puesto como realmente son.
• Socialización de Administración de la Función: Implica un conjunto más amplio de temas y problemas. Surge el conflicto, un conflicto entre la vida laboral y personal del individuo.

Diversidad:

Conjunto de contrastes físicos y culturales que constituyen el espectro de las diferencias humanas.