Conducta Prosocial y Altruismo: Fundamentos Psicológicos y Factores Determinantes
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Conducta Prosocial: Definición y Alcance
La conducta prosocial se define como el conjunto de comportamientos que los seres humanos realizan voluntariamente en favor de otros, con independencia de que, en la mayor parte de los casos, revierta en su propio beneficio. Es decir, son acciones voluntarias que provocan un beneficio en terceros.
Ejemplos: Todos los comportamientos que benefician a otras personas y que son realizados voluntariamente (como la labor de un bombero).
Es importante destacar que el término es contextual y propio de los grupos de referencia; la sociedad o la cultura determinan qué comportamientos son considerados prosociales.
Formas de conducta prosocial
- Condolencia
- Cooperación
- Diversas formas de ayuda
- Donación
- Altruismo
El Altruismo: Motivación y Diferencias
El altruismo es la motivación para incrementar el bienestar de otra persona, oponiéndose directamente al egoísmo.
- Definición de Hommans: Tipo específico de conducta prosocial que se caracteriza por una atención desinteresada hacia las necesidades del otro, en la cual el emisor no anticipa ningún beneficio.
- Perspectiva de Batson: No hay necesaria correspondencia entre conducta prosocial y altruismo; sin embargo, toda conducta altruista es prosocial.
Factores motivantes
- Expectativa de ganancias o pérdidas.
- Vinculación con valores y normas sociales.
- Emoción empática.
Según Michel, la persona que haya tenido una conducta altruista no siempre lo hará de forma constante, ya que influyen los efectos de los estados de ánimo (como la culpa o el mal humor).
¿Se da siempre la conducta prosocial?
La aparición de esta conducta depende de la naturaleza de la situación; el individuo puede retraerse de ayudar bajo ciertas circunstancias.
Conducta prosocial en situaciones ambiguas
Antes de intervenir en una emergencia, se producen los siguientes pasos:
- Advertir el suceso.
- Interpretarlo como una emergencia.
- Decidir la responsabilidad personal.
- Decidir qué hacer y cómo hacerlo (de forma directa o indirecta).
En este contexto, intervienen la Teoría de la comparación social (cómo nos evalúan) y la dispersión de la responsabilidad (la obligación de ayudar frente a la culpa por no hacerlo).
Conducta prosocial en situaciones no ambiguas
Según Piliavin y Rodin, la persona intervendrá o no tras una evaluación basada en los siguientes costos y retribuciones:
- Costos asociados al hecho de brindar asistencia.
- Costos asociados a la negativa de prestar ayuda.
- Retribuciones asociadas al hecho de prestar asistencia.
- Retribuciones asociadas a la negativa de prestar ayuda.