Control Estadístico de Procesos y Herramientas de Gestión de Calidad

Evaluación de Herramientas de Calidad y Control Estadístico

1. Diagrama de Dispersión

Es un tipo de diagrama matemático que utiliza las coordenadas cartesianas para mostrar los valores de dos variables para un conjunto de datos. Esta herramienta de la calidad nos muestra la tendencia de las no conformidades del producto.

Respuesta: Diagrama de dispersión.

2. Diagrama Hombre-Máquina

El siguiente esquema es un diagrama de operaciones, que es una de las siete herramientas de la calidad. ¿Cuál diagrama es?

Respuesta: Diagrama hombre-máquina.

5. Selección de Gráfica de Control por Atributos

Una cadena de montaje de portátiles pretende determinar si el proceso de producción está bajo control; para ello, se examinan diferentes aspectos como la batería, el disco duro, la tarjeta gráfica, la tarjeta de sonido y la memoria, y totalizan el número total de defectos por lote. ¿Qué gráfica de control debería emplear si los lotes que se chequean son variables?

Respuesta: Gráfica U.

6. Relación entre Índices de Capacidad

Si Cpk = Cp, podemos afirmar:

Respuesta: Que el promedio actual es igual al punto medio del rango de especificaciones.

7. Distribuciones de Probabilidad en Gráficos de Control

Las gráficas que siguen una distribución de Poisson son:

Respuesta: Las gráficas c y u.

8. Interpretación de Carta P

En un proceso se lleva una carta p, cuya línea central es de 0.08. Si se toma un lote de 80 artículos y se obtienen 16 defectuosos, ¿la producción de ese lote estuvo fuera de control estadístico?

Respuesta: Sí, puesto que el valor obtenido no puede ser igual a 16 (excede los límites esperados para la proporción establecida).

9. Patrones de Inestabilidad en Gráficas de Control

Cuando existe un cambio en la calidad de la materia prima, o cuando hay un cambio de operador, o existe un error en la calibración de componentes de medición, o falla en algún componente del equipo o exista desgaste de una herramienta, en la gráfica de control se observará:

Respuesta: Ciclicidad.

10. Aplicación de Gráficas de Control por Variables

Al departamento de producción llegó la queja de que los clientes de Tuluoi tienen problemas con el porcentaje de alcohol en la mezcla, por lo que se decide contratarlo a usted para que diseñe una carta de control que determine si el porcentaje del alcohol está entre los intervalos de control. ¿Qué tipo de gráfica de control utiliza?

Respuesta: Gráfica de control X-barra (X̄).

11. Evaluación de Capacidad del Proceso

Si los límites de tolerancia son 7 ± 0.05 y la desviación estándar es de 0.1, entonces decimos que el proceso:

Respuesta: No es capaz.

12. Causas de Variación

A las variaciones que surgen con motivo de una alteración repentina o anormal de las propiedades de las materias primas, de las condiciones de reacción, o como consecuencia de defectos mecánicos, se denominan:

Respuesta: Causas asignables de variación.