Control de Gestión Empresarial: Optimización de Recursos y Estrategias

Control de Gestión Empresarial: Conceptos Clave y Aplicación

El control de gestión es una herramienta fundamental para alcanzar los objetivos planteados, optimizando el uso de los recursos disponibles (técnicos, humanos, financieros, etc.).

¿Por qué implementar un Control de Gestión?

El control de gestión asegura que la dirección y los resultados de una organización se alineen con las líneas y propósitos estratégicos definidos.

Características del Control de Gestión

• Orientado al futuro: Vincula el presente con las proyecciones a largo plazo.
• Uso de indicadores: Emplea indicadores financieros y no financieros para expresar objetivos y resultados.
• Gestión integral: Administra tanto el costo como el valor.
• Enfoque en procesos: El costo se considera una combinación de factores en las actividades y procesos de la empresa.
• Conocimiento distribuido: La información es compartida, apropiada y utilizada por todos los miembros de la organización.
• Proactivo: Promueve la generación de alternativas y cursos de acción.
• Integral y creativo: Busca soluciones innovadoras y abarca todos los aspectos de la organización.

Ambiente y Condiciones para un Sistema de Control de Gestión

Factores Internos

• Objetivos de la organización y sistemas de control gerencial.
• Planificación estratégica.
• Estilo gerencial.
• Estructura organizacional.
• Cultura de la organización.

Factores Externos (Condicionantes)

• Competitividad del mercado.
• Responsabilidad social empresarial.
• Condiciones de trabajo.
• Medio ambiente y sistemas integrados.
• Calidad de los productos y servicios.
• Tamaño de la organización: A mayor tamaño, mayor necesidad de descentralización.
• Estado de la economía

Fines del Control de Gestión

El control de gestión persigue cuatro fines principales:

1. Informar: Proporcionar datos relevantes para la toma de decisiones.
2. Coordinar: Alinear los esfuerzos de las diferentes áreas de la organización.
3. Evaluar: Medir el desempeño y los resultados obtenidos.
4. Motivar: Incentivar el logro de los objetivos.

Proceso de Planificación Estratégica y Control

Estrategia: Conjunto de hipótesis clave bajo las cuales se busca crear valor para los participantes dentro de un período de tiempo.

Control:

• Asegurar que los resultados se ajusten a lo planificado.
• Evaluar el rendimiento y corregir desviaciones.
• Vigilar, comparar y corregir.

Planificación estratégica:

• Visión
• Misión
• Valores
• Políticas
• Objetivos
• Estrategias

Herramientas de análisis estratégico:

• Análisis FODA (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades, Amenazas).
• Análisis de la Industria.
• Análisis del Entorno.
• Cadena de Valor.
• Análisis PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico, Legal).
• Matriz BCG (Boston Consulting Group).

Diferencias Clave

• Control de Gestión: Se enfoca en la implementación, ejecución y seguimiento de las estrategias.
• Control Operativo: Se centra en la eficiencia y eficacia del desarrollo de las actividades diarias.

Administración vs. Gestión

Administración: Correcta y adecuada disposición de los bienes y recursos de una empresa para lograr una utilidad o ganancia.

Gestión: Forma de actuar y comportarse que ayuda a la conducción hacia el objetivo de una empresa o negocio. Implica planificar, organizar, dirigir y controlar.

"La gestión involucra grados de creatividad, liderazgo, riesgo y preocupación por el desempeño futuro, en tanto que la administración involucra supervisar actividades o tareas asignadas esenciales para mantener una organización a flote"