Coste y Fiabilidad en el Diseño de Productos: Claves para la Optimización

Fiabilidad en Función del Coste

Cuanto mayores sean los requisitos de **fiabilidad** por parte del fabricante, tanto más aumentan los costes anteriores a la entrega, en los que se incluyen el desarrollo, calificación, producción, embalaje, etc. Mientras que los costes postventa, como la instalación, mantenimiento, garantía, etc., disminuyen. La suma de estos dos costes proporciona el **coste total** para el fabricante, añadiendo su margen de ganancia. Por lo tanto, una fiabilidad que se encuentre por encima o por debajo de la fiabilidad de **mínimo coste** dará como resultado un mayor coste total para el fabricante. Así, una fiabilidad superior o inferior a la del coste mínimo resulta en un coste más elevado para el comprador, y la fiabilidad de mínimo coste del consumidor es generalmente mayor que la del fabricante. La **fiabilidad** es la probabilidad de que un equipo funcione correctamente durante un periodo determinado de tiempo y en las condiciones de trabajo para las que fue diseñado.

Relación entre Fiabilidad y Calidad

Para llegar a una definición exacta, es necesario establecer una relación entre **fiabilidad** y **calidad**. La calidad de un producto se caracteriza por su grado de concordancia con las especificaciones que lo definen. Lo que entendemos por especificaciones son los requisitos de la oferta, así como la documentación de fabricación completa, dibujos, especificaciones del trabajo técnico, planes de inspección, especificaciones del proceso, especificaciones de pruebas, etc.

Definición de Calidad

La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo. Es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.

Términos Clave

• Burn-in: Consiste en someter a los componentes y/o productos a ciclos de temperatura durante un tiempo no inferior a 168 horas, soportando una carga.
• MTTF: Se define como el tiempo medio hasta el fallo, entendiéndose como tal el tiempo medio de operación entre fallos sucesivos.
• MTBF: Se define como el tiempo entre fallos sucesivos.
• MTTR: Se define como el tiempo medio de reparación.