Cultura y Clima Organizacional en Instituciones de Salud: Preguntas y Respuestas Clave

1. Cultura Organizacional en una Organización de Salud

En una organización de salud, su cultura organizacional se entiende como:

Respuesta: Conjunto de creencias, actividades, valores, hábitos y tradiciones de los grupos (a).

2. Hábitos en la Cultura Organizacional

De acuerdo con la cultura organizacional de una institución, el siguiente enunciado: “Estos no están escritos ni tienen que estar necesariamente aprobados, simplemente son pequeñas recomendaciones que en la mayoría de los casos se toman como normas” corresponde a:

Respuesta: Hábitos (c).

3. Características Clave de la Cultura Organizacional

Cada cultura organizacional está compuesta de ciertas características que son claves para diferenciarla de otras y que ayudan a proyectar una imagen positiva de la empresa, dotándola de prestigio y reconocimiento. Indique la opción más correcta:

Respuesta: El grado de identidad e identificación que poseen los empleados, el ánimo del trabajador para innovar y el sistema de incentivos (d).

4. Responsabilidad del Clima Laboral

Propiciar un buen clima laboral en una empresa o institución de salud es una gran responsabilidad. Mantener su cultura y su sistema de gestión preparan el terreno adecuado para que se propicie un buen clima laboral. Indique la respuesta correcta:

Respuesta: Equipo operativo (a).

5. Variables del Clima Laboral Organizacional

El clima laboral organizacional es un fenómeno complejo, dinámico y multidimensional que presenta las siguientes variables en una institución de salud. Indique la correcta:

Respuesta: Recurso humano, medio ambiente, diseño y estructura organizacional, microclimas (b).

Planificación Estratégica en Instituciones de Salud

6. Definición de Planificación Estratégica

La planificación estratégica permite apoyar la toma de decisiones, orienta el quehacer actual y futuro de las organizaciones e instrumentos de salud. Se define como:

Respuesta: Herramienta de gestión.

7. Objetivos de la Planificación Estratégica

La planificación estratégica, como herramienta de gestión, permite analizar la institución, prever el futuro y adecuarse a los cambios con el objetivo de lograr el éxito. Esto se traduce en:

Respuesta: Lograr mayor eficiencia, eficacia y calidad de bienes y servicios.

8. Elementos de la Misión

Una correcta definición de la misión debe contener:

Respuesta: Propósito de la organización de salud y razón de ser de la organización.

9. Pasos de la Planificación Estratégica

La planeación estratégica consiste en fijar un curso concreto de acción a seguir. Sus pasos principales son:

Respuesta: Análisis del entorno, tener misión, visión, fijar objetivos estratégicos y un plan operativo o de acción.

10. Vinculación de los Objetivos Estratégicos

Los objetivos estratégicos representan un compromiso administrativo para lograr efectos y resultados específicos. Se vinculan a:

Respuesta: Misión, visión e indicadores de desempeño de la institución.