Cultura Organizacional: Características, Tipos y su Impacto

Cultura Organizacional

La cultura organizacional (CO) describe la psicología, actitudes, experiencia y valores de una organización. Son una colección de normas y valores compartidos por personas y grupos de una organización, es decir, es como se hacen las cosas en determinados lugares o empresas.

Manifestaciones de la Cultura Organizacional

¿Cómo se manifiestan? En la forma en que la organización lleva a cabo sus actividades, trata a sus clientes y a la comunidad en general. También se manifiesta por medio de símbolos, historias, héroes, eslogan y ceremonias.

Características Comunes de la Cultura Organizacional

• La cultura es social y por lo tanto compartida.
• La cultura se transmite y por lo tanto permanece en el tiempo.
• La cultura se aprende en el tiempo, no es innata.
• La cultura adopta forma de sistema conformadas por variadas y complejas maneras de vivir, pensar y sentir.
• Lo cultural es dinámico y cambiante.

Cada organización es un sistema complejo y humano, con características propias, como su propia cultura y valores. La cultura se aprende en la medida que las personas logran arraigarse a ella. La cultura debe permitir cierto grado de flexibilidad para adaptarse ante cambios en el entorno que puedan impactar su desarrollo.

Tipos de Cultura Organizacional

• Cultura de adaptabilidad: emerge en un medio ambiente que requiere rápida respuesta y de una toma de decisiones de alto riesgo.
• Cultura de logro: resulta conveniente para las organizaciones que se interesan en atender clientes específicos en el ambiente externo pero sin una intensa necesidad de flexibilidad y cambios rápidos.
• Cultura de clan: implica un foco de atención interno en la participación de los empleados para que satisfagan rápidamente las necesidades del medio cambiante.
• Cultura burocrática: tiene un foco de atención interno y consistencia hacia un medio ambiente estable.

Cultura Fuerte

Todo el personal de la empresa se encuentra convencido de los valores y creencias de la organización. Además, es compartida por todos sus miembros.

Cultura Actual

Hay poco convencimiento con los valores de las organizaciones. El control se ejerce a través de exhaustivos procedimientos y consiguiente burocracia, es decir, los valores son impuestos.