Cultura Organizacional: Características, Tipos y Modelos
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¿QUÉ ES CULTURA ORGANIZACIONAL?
Es un sistema de significados compartidos por los miembros de una organización, que la distinguen de otras.
CULTURA, SUBCULTURAS Y VALORES CENTRALES
Valores Centrales
Son los valores laborales principales, básicos o dominantes que se aceptan en toda la organización, representan las convicciones que los miembros de la empresa tienen en cuanto a preferir cierto estado de cosas por encima de otros. «Lo que debe ser».Cultura Dominante
Expresa los valores centrales que comparten la mayoría de los miembros de la organización. Es esta visión amplia de la cultura, la que le da a la organización su personalidad distintiva.Subculturas
Se identifican en las organizaciones grandes y reflejan problemas, situaciones o experiencias que enfrentan todos los miembros. Se definen de acuerdo a la estructura organizacional o por su separación geográfica.CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
- Estructura organizacional
- Innovación y correr riesgos
- Minuciosidad
- Estabilidad
- Orientación a resultados
- Orientación a personas
- Orientación a los equipos
FINALIDAD E IMPORTANCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
La finalidad de la cultura organizacional, es identificar el modo en que los miembros de la organización, interactúan entre ellos y con sus clientes externos.
La cultura organizacional guía el rumbo de la empresa, el trato hacia su personal, sus clientes y la sociedad en general. En pocas palabras orienta la forma en la que cada organización debe conducirse.
La cultura organizacional guía el rumbo de la empresa, el trato hacia su personal, sus clientes y la sociedad en general. En pocas palabras orienta la forma en la que cada organización debe conducirse.
MODELO 4C´s DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
- Cultura
- Clima
- Cambio
- Compromiso
CULTURA
Orientación Interna
Su cultura no se afecta por cambios del entorno y si lo hiciera sería algo mínimo o temporal.Orientación Externa y Diferenciación
La organización centra sus acciones en factores externos, por lo tanto, su cultura se modifica y adapta continuamente.Estabilidad y Control
El personal de la organización siente que trabaja en un ambiente laboral controlado y rígido.Flexibilidad y Discreción
Los miembros de la organización pueden variar su comportamiento, de acuerdo al entorno (modos de vida, creencias, valores, tradiciones, creencias).FLEXIBILIDAD Y DISCRECIÓN
- Cultura basada en confianza y apoyo
- Cultura basada en innovación
- Cultura basada en reglas y procedimientos
- Cultura basada en objetivos y resultados
ESTABILIDAD Y CONTROL
- Cultura Clan
MODELO 4C´s DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
CULTURA CLAN
- Organización: Familiar.
- Estilo de Gerencia: Líder-mentor.
- Valores Centrales: Lealtad, cooperación, flexibilidad.
- Orientación: Interna.
- Estrategia Diferenciadora: Desarrollo humano, trabajo en equipo, participación y consenso del personal y compromiso organizacional.
- Factor Clave de Éxito: Satisfacción del cliente interno.
CULTURA ADHOCRÁTICA
Organización: Empresarial. Estilo de Gerencia: Innovador y tomador de riesgos. Valores Centrales: Iniciativa, creatividad, toma de riesgos. Orientación: Externa. Estrategia Diferenciadora: Dinamismo, flexibilidad, empowerment. Factor Clave de Éxito: Líder de mercado y mayores utilidades.