Cultura Organizacional y Cultura del Trabajo

Comportamiento de las Organizaciones

Para comprender qué distingue a una organización de otra, debemos analizar su cultura. Estudiar una organización implica considerar aspectos relevantes, aunque a veces invisibles, como las creencias y valores que se manifiestan en su accionar. Esto se observa a través de su estructura formal (organigrama), la tecnología que utiliza, la información que maneja y sus costumbres. El aspecto más difícil de medir es el psicológico.

Importancia de la Cultura Organizacional

La cultura organizacional es crucial para alcanzar diversos objetivos, como:

• Búsqueda de soluciones creativas.
• Fomentar la necesidad de mejorar la organización.
• Adquirir nuevas destrezas.
• Perfeccionar el trabajo individual y grupal.
• Facilitar los cambios de metodología.
• Generar capacidad de autodiagnóstico.
• Alcanzar un mayor control de los recursos.

Relaciones de la Cultura Organizacional con el Contexto Externo

El entorno que influye en la cultura de una organización refleja la formación cultural de sus directivos, así como la de las organizaciones de las que proviene. También se ve influenciada por las unidades sociales y el entorno geográfico en el que opera.

Características de la Cultura Organizacional

• Complejidad del sistema: Ejerce gran influencia en el comportamiento del grupo.
• Construcción social informal: Constituida por las conexiones entre sus miembros.
• Intangibilidad: El sistema cultural de una organización es intangible.
• Visibilidad a través de producciones culturales: Se manifiesta en elementos tangibles.
• Subjetividad: Su enfoque siempre es subjetivo.
• Imposibilidad de medición: El sistema cultural organizacional no se puede medir de forma precisa.
• Heterogeneidad: Puede presentar variaciones y diferencias internas.

Culturas Nacionales y Organizativas

• Nacionales: Incluyen creencias acerca del empleo y las relaciones laborales.
• Regionales: Comprenden las pautas regionales que abarcan a más de un país.
• Profesionales: Se basan en creencias y valores compartidos por un grupo profesional.
• Institucionales: Valores propios de organizaciones sin fines de lucro.
• Sectoriales: Se refieren a supuestos comunes en una industria específica.

La Cultura del Trabajo

Comúnmente, el trabajo se define como la actividad humana remunerada y reconocida legalmente en el mercado laboral. Sin embargo, también se puede considerar como cualquier actividad humana necesaria para sobrevivir y realizarse como persona. En el pasado, el cristianismo veía el trabajo como un castigo. Con la Revolución Industrial, se replanteó el valor del trabajo en un sentido positivo, convirtiéndose en un indicador de la clase social del individuo y una fuente de bienestar y prosperidad para la nación.

El trabajo sigue siendo un valor central en la sociedad, ocupando el segundo lugar en importancia después de la familia y antes de la amistad. En los países más ricos, el trabajo suele ocupar el tercer lugar en importancia.