Cultura Organizacional e Implementación de Estrategias
Clasificado en Psicología y Sociología
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Puede facilitar la implementación de la estrategia si existe coherencia entre ambas, por el contrario, impedir o retrasar su puesta en práctica. La cultura es el conjunto de normas de comportamiento, valores y creencias compartidas por los miembros de una empresa que condicionan su comportamiento y la identidad de la compañía. La cultura actual como coordinadora normalizando comportamientos. Una cultura fuerte favorece o perjudica la actuación y resultados de la empresa. Una cultura fuerte y centrada favorece el éxito por junta el esfuerzo de todas las personas, pero también puede impedir el progreso de la organización.
Factores de Contexto
- Factores externos: fuerzas ajenas a la empresa que influyen en la cultura y en la fijación y aceptación de valores.
- Históricos: explican el contenido de su cultura organizativa:
- Los fundadores: papel primordial de creación de la cultura.
- Crisis empresarial: información de creación y resolución.
- Referencias organizativas: explican las aspiraciones de la empresa y valores adoptados.
- Factores internos: los más abundantes en generación de cultura organizativa.
- Comportamiento de la alta dirección: el más significativo en adopción de valores.
- Estrategia empresarial: formulación de misión y propósito estratégico.
- Estructura organizativa.
- Política de recursos humanos.
Congruencia
El problema consiste en saber si la estrategia es compatible con los valores y normas de la organización.
Alternativas a Seguir en Incompatibilidad Estratégica y Cultural
- Ignorar la cultura: alternativa peligrosa.
- Cambiar la cultura ajustándose a la estrategia: proceso lento y necesidad de recursos.
- Bordear los obstáculos culturales cambiando el plan de implantación.
- Cambiar estrategia ajustándola a la cultura.
Factores Influyentes
- Crisis dramática: condición habitual para que la cultura se cambie.
- Cambio de liderazgo: los cambios en posiciones de liderazgo facilita instauración de nuevos valores.
- Etapa del ciclo de vida: cambio cultural es más sencillo cuando la empresa está en transición en el ciclo de vida formación/crecimiento madurez/declive.
- Edad de la organización: cuanto más joven más arraigados son los valores.
- Tamaño de la organización: más fácil en pequeña que grande.
- Fortaleza de la cultura actual: Cuanto mas implantada una cultura, mas difícil cambiarla.
- Ausencia de subcultura: Cada miembro protege sus intereses, se resisten al cambio.
Gestión del Cambio. Mecanismos de la Dirección para Cambiar la Cultura
a) Análisis cultural
- Identificar el contenido actual de la cultura.
- Factores que han dado contexto a la cultura actual.
- Formular la nueva cultura, valores, creencias.
- Evaluar cambios entre cultura actual y deseada.
b) Actuaciones concretas de la alta dirección para provocar el cambio
- Factores históricos: Modificar antiguos valores con nuevos símbolos.
- Comportamiento de la alta dirección: La nueva cultura viene con un nuevo liderazgo de la empresa.
- Estructura organizativa vigente: Creación de nuevas unidades, eliminación de otras.
- Política de RRHH: Selección y formación usan nuevos valores.