Toma de Decisiones: Guía Completa para la Elección Efectiva

1. El Concepto de Toma de Decisiones

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre diferentes opciones o formas posibles para resolver diferentes situaciones.

2. Importancia de la Toma de Decisiones

La toma de decisiones nos indica que un problema o situación es valorado y considerado profundamente para elegir el mejor camino a seguir según las diferentes alternativas.

Se considera como parte importante del proceso de planeación cuando ya se conoce una oportunidad y una meta.

Para la administración es importante ya que contribuye a mantener la armonía y coherencia del grupo y por ende su eficiencia.

3. Beneficios de la Toma de Decisiones

• La calidad consistente en la toma de decisiones ahorra tiempo y dinero.
• Opción de inversión más eficiente.
• Se propician las mejores decisiones a lo largo de la organización.
• Aseguran que los datos e información, son suficientemente precisos y fiables.
• Hacen que los datos sean accesibles para cualquiera que los necesite.

4. Procedimiento para la Toma de Decisiones de Bajo Nivel

Requiere poco esfuerzo y se pueden tomar en poco tiempo.

Características:

• Decisiones que no afectan al futuro.
• Decisiones reversibles.
• Decisiones de escaso impacto.

5. Procedimiento para la Toma de Decisiones de Alto Nivel

Requerirá seguir un proceso serio de análisis, búsqueda de alternativas, planificación, ejecución y evaluación.

Características:

• Decisiones que afectan el futuro.
• Decisiones difíciles reversibles.
• Decisiones de alto impacto.

6. Corrientes del Pensamiento sobre la Toma de Decisiones

Pensamiento lineal:

El enfoque más simplista para la solución de problemas en las empresas es el pensamiento lineal.

Teoría de Sistemas:

La teoría de sistemas es un enfoque más contemporáneo y completo para la solución de problemas, el cual supone que estos son complejos y están relacionados con una situación.

7. Condiciones en la Toma de Decisiones

Certidumbre:

Es la situación para tomar decisiones en la que los administradores cuentan con información exacta, confiable y mensurable del resultado de cada una de las alternativas que se consideran.

Incertidumbre:

Es la situación para tomar decisiones en la que los administradores tienen que enfrentarse a factores externos imprevisibles o con una carencia total de información.